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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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经济舱辣椒酱的服务标准错误的是:

A、 每部餐车靠近乘务员处留出一区域放置小托盘、一瓶辣椒酱、一把不锈钢勺子和塑料汁杯。

B、 发热食时主动询问旅客是否需要辣椒酱

C、 辣椒酱盛放在塑料杯中时,不允许叠放在热食上面

D、 清真航线不提供辣椒酱服务

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
下列哪个不属于危险品的国际法律法规?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-4cd0-c049-4dd1947ed100.html
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在为旅客服务的语言表达中,应多使用祈使句而禁用反问句,以免给旅客突兀生硬,不愿意为其提供服务的感觉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-5781-c095-c74aab1ec900.html
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两舱迎宾饮料包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-4417-c095-c74aab1ec900.html
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消毒液在存放时应注意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-33ba-c049-4dd1947ed100.html
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安格斯牛柳是质量最好牛柳的一种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-104a-c095-c74aab1ec900.html
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摆放吧台的原则不对是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-48f1-c095-c74aab1ec900.html
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落地后清舱工作包括:
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When you hear“ ”,you stand here and block the PAX.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-d6f3-c095-c74aab1ec900.html
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法国的酒标上一般不会标出葡萄的品种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-7609-c095-c74aab1ec900.html
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严格落实高端经济舱服务标准,强调热毛巾服务时机为:配餐航线,餐前提供热毛巾服务,热毛巾的回收原则上在_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-6517-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

经济舱辣椒酱的服务标准错误的是:

A、 每部餐车靠近乘务员处留出一区域放置小托盘、一瓶辣椒酱、一把不锈钢勺子和塑料汁杯。

B、 发热食时主动询问旅客是否需要辣椒酱

C、 辣椒酱盛放在塑料杯中时,不允许叠放在热食上面

D、 清真航线不提供辣椒酱服务

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
下列哪个不属于危险品的国际法律法规?

A. DGR

B. TI

C. 国际民用航空公约附件18

D. 《与危险品运输相关的航空器事故征候应急响应指南》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-4cd0-c049-4dd1947ed100.html
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在为旅客服务的语言表达中,应多使用祈使句而禁用反问句,以免给旅客突兀生硬,不愿意为其提供服务的感觉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-5781-c095-c74aab1ec900.html
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两舱迎宾饮料包括:

A. 橙汁、矿泉水、香槟

B. 橙汁、苹果汁、矿泉水、香槟

C. 橙汁、椰汁、矿泉水、香槟

D. 椰汁、苹果汁、矿泉水、香槟

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消毒液在存放时应注意

A. 远离火种、热源

B. 储放区应备有合适的材料收容泄漏物,并配备有足够的灭火器及消防设备。

C. 酒精不可与84消毒液混放或混用,二者混合后产生剧毒氯气,严重则可导致心脏骤停。

D. 以上都对

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安格斯牛柳是质量最好牛柳的一种。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-104a-c095-c74aab1ec900.html
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摆放吧台的原则不对是:

A. 中高侧低

B. 整齐美观成扇形

C. 前高后低

D. 后高前低

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落地后清舱工作包括:

A. 确认客舱内无滞留旅客

B. 确认客舱内旅客遗留物品,发现遗留物品填写交接单,与地面做好交接 (

C. 按负责区域用广博向(主任)乘务长汇报清仓情况

D. 以上都对

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When you hear“ ”,you stand here and block the PAX.

A. evacuate

B. open seat belt

C. Come this way

D. Remain seated!Don’t move!

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法国的酒标上一般不会标出葡萄的品种

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-7609-c095-c74aab1ec900.html
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严格落实高端经济舱服务标准,强调热毛巾服务时机为:配餐航线,餐前提供热毛巾服务,热毛巾的回收原则上在_____。

A. 发放完立即收回

B. 下降时

C. 收餐时

D. 巡舱时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-6517-c095-c74aab1ec900.html
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