A、 讲话速度要慢，声音要大，语言简练、柔和
B、 优先保证老年旅客的毛毯，主动询问是否需要温水
C、 送餐时主动推荐味道清淡、好咀嚼、易消化的餐种
D、 以上都对
答案：D
A、 讲话速度要慢，声音要大，语言简练、柔和
B、 优先保证老年旅客的毛毯，主动询问是否需要温水
C、 送餐时主动推荐味道清淡、好咀嚼、易消化的餐种
D、 以上都对
答案：D
A. 咖啡
B. 面条
C. 米饭
D. 大块食物、纸质物
A. Corn Flake
B. Rice Bubble
C. Coco Crunch
D. 全选
A. 蒸馏酒
B. 酿造酒
C. 浸制酒
D. 以上都不对
A. 主任/乘务长“亲和式” 服务。
B. 两舱乘务员“贴心式” 服务。
C. 普通舱乘务员“传导式” 服务。
D. 全部都对
