APP下载
首页
>
财会金融
>
PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
搜索
PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
经济舱餐饮服务是正确的是:

A、 如前排旅客调节座椅靠背,提醒后排旅客拿起杯子

B、 饮品倒至7盛满,递送前确认杯子不漏水、小桌板无倾斜。

C、 严禁从旅客头顶、背后递送饮品

D、 以上都对

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
必须具备团队协作意识:乘务服务必须践行团队精神,乘务长要发挥_____作用,乘务组要_____、_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-4ab7-c095-c74aab1ec900.html
点击查看题目
锂电池设备失火处置三禁止是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-8ef7-c049-4dd1947ed100.html
点击查看题目
两舱服务工作中,不需要提前冰镇的酒水是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-53a5-c095-c74aab1ec900.html
点击查看题目
mimosa指的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-35ae-c095-c74aab1ec900.html
点击查看题目
锂电池灭火原则:当起火冒烟原因不明时,应遵循客舱机组一般灭火程序原则,使用机上灭火瓶灭火。如果经询问旅客确认火情是由锂电池引发,可以用化学灭火瓶、水或其他不可燃液体灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-66ae-c049-4dd1947ed100.html
点击查看题目
绿茶要用————度的水来冲泡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-7a44-c095-c74aab1ec900.html
点击查看题目
乘务员参加定期复训的时间不计入累计值勤时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-b3ae-c049-4dd1947ed100.html
点击查看题目
对于报刊栏的摆放错误的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-98fb-c095-c74aab1ec900.html
点击查看题目
应对两舱旅客全程提供姓氏服务,外籍旅客无需提供姓氏服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ede6-c095-c74aab1ec900.html
点击查看题目
营造“热情客舱”是一种延贯始终的服务状态亮眼的第一印象要以贯穿始终的优质服务来支撑,乘务员不仅要在迎客环节“破冰”,在送客环节“礼别”,更要将热情服务融入到每一个服务环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-1940-c095-c74aab1ec900.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
手机预览
PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

经济舱餐饮服务是正确的是:

A、 如前排旅客调节座椅靠背,提醒后排旅客拿起杯子

B、 饮品倒至7盛满,递送前确认杯子不漏水、小桌板无倾斜。

C、 严禁从旅客头顶、背后递送饮品

D、 以上都对

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
必须具备团队协作意识:乘务服务必须践行团队精神,乘务长要发挥_____作用,乘务组要_____、_____。

A. 带头,分工协作、相互补位。

B. 管理,分工协作、相互补位。

C. 管理,分工明确、相互帮助。

D. 带头,分工明确、相互帮助。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-4ab7-c095-c74aab1ec900.html
点击查看答案
锂电池设备失火处置三禁止是:

A. 禁止使用灭火毯等类似用品覆盖或包裹锂电池或含锂电池设备灭火

B. 禁止移动或从行李中取出正在起火/冒烟的锂电池或含锂电池设备

C. 禁止从含锂电池设备中取出正在起火/冒烟/发热的锂电池

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-8ef7-c049-4dd1947ed100.html
点击查看答案
两舱服务工作中,不需要提前冰镇的酒水是:

A. 香槟

B. 红葡萄酒

C. 啤酒

D. 果汁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-53a5-c095-c74aab1ec900.html
点击查看答案
mimosa指的是:

A. 温馨之旅

B. 天使之吻

C. 绚丽多姿

D. 梦幻之旅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-35ae-c095-c74aab1ec900.html
点击查看答案
锂电池灭火原则:当起火冒烟原因不明时,应遵循客舱机组一般灭火程序原则,使用机上灭火瓶灭火。如果经询问旅客确认火情是由锂电池引发,可以用化学灭火瓶、水或其他不可燃液体灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-66ae-c049-4dd1947ed100.html
点击查看答案
绿茶要用————度的水来冲泡。

A. 80°左右

B. 70°左右

C. 90°左右

D. 100度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-7a44-c095-c74aab1ec900.html
点击查看答案
乘务员参加定期复训的时间不计入累计值勤时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-b3ae-c049-4dd1947ed100.html
点击查看答案
对于报刊栏的摆放错误的是

A. 报纸杂志整齐摆放在摆放在报刊栏中

B. 刊面朝上面对客人

C. 及时填补整理

D. 放置耳机牙具包展示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-98fb-c095-c74aab1ec900.html
点击查看答案
应对两舱旅客全程提供姓氏服务,外籍旅客无需提供姓氏服务。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ede6-c095-c74aab1ec900.html
点击查看答案
营造“热情客舱”是一种延贯始终的服务状态亮眼的第一印象要以贯穿始终的优质服务来支撑,乘务员不仅要在迎客环节“破冰”,在送客环节“礼别”,更要将热情服务融入到每一个服务环节。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-1940-c095-c74aab1ec900.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载