A、 热情问候，关注服务需求，提供个性化服务
B、 服务有理有节有度，避免旁边旅客产生落差
C、 航前提前下载信息主动了解内部旅客信息
D、 以上都对
答案：D
A、 热情问候，关注服务需求，提供个性化服务
B、 服务有理有节有度，避免旁边旅客产生落差
C、 航前提前下载信息主动了解内部旅客信息
D、 以上都对
答案：D
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
A. Peach Danish
B. Banana muffin
C. Raisin Wheel
D. Rye &White Toast
A. 小背包，小箱子，衣袋
B. 小背包，大箱子
C. 小背包，大箱子，衣袋
D. 小背包，小箱子
A. Vegetarian Hindu Meal
B. Vegetarian Jain Meal
C. D、Vegetarian Vegan Meal
D. Vegetarian Oriental Meal
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 仅限用于航班上出现发热及可疑冠状病毒感染人员，由乘务组开启
B. 必须填写发热旅客登记卡
C. 严禁任何其他情况，任何其他人员开启及使用防控箱
D. 以上都是
A. 是
B. 否
