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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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关于挂衣服务正确的是:

A、 双手接过客人衣服,确认衣物內无贵重物品

B、 用衣服标识牌标注正确座位号

C、 原则上在下降前归还,但可根据旅客需要在飞机停稳后归还

D、 以上都对

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
掌上小明珠会员可以获得南航精英会员级别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-0c97-c095-c74aab1ec900.html
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饮料泼洒、不需要到医院处理的碰/擦伤、旅客在使用过程中发现餐具、毛毯等机上服务用品有明显污渍、衣物受损等,需要有受影响航程时间限制吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-3fc7-c095-c74aab1ec900.html
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印度教的服务禁忌有:
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LFML低脂肪餐/低胆固醇餐 适合需要减少脂肪摄入量的客人食用。不含油炸食品、肥肉、奶制品、加工食品、浓汁、内脏、带壳水产品、蛋黄和焙烤制品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-97ee-c095-c74aab1ec900.html
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被驱逐出境旅客(无人陪伴)
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机上哮喘患者发病时,乘务人员应:______。
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下列哪项被称为“Vegan Meal”。餐食中不能含有任何的动物或动物制品。菜肴不包括肉、鱼或奶制品、鸡蛋、奶酪及相关制品,可食用人造黄油。
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1658号文件的全名是《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-c80b-c049-4dd1947ed100.html
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客舱洗手间地面严禁放置小毛巾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-7aa7-c095-c74aab1ec900.html
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CANAPES是指 。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

关于挂衣服务正确的是:

A、 双手接过客人衣服,确认衣物內无贵重物品

B、 用衣服标识牌标注正确座位号

C、 原则上在下降前归还,但可根据旅客需要在飞机停稳后归还

D、 以上都对

答案:D

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相关题目
掌上小明珠会员可以获得南航精英会员级别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-0c97-c095-c74aab1ec900.html
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饮料泼洒、不需要到医院处理的碰/擦伤、旅客在使用过程中发现餐具、毛毯等机上服务用品有明显污渍、衣物受损等,需要有受影响航程时间限制吗?

A. 需要

B. 不需要

C. 都对

D. 都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-3fc7-c095-c74aab1ec900.html
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印度教的服务禁忌有:

A. 头在印度教中神圣不可侵犯,如遇小孩切莫抚摸孩子的头

B. 左手被视为不洁净,用左手那东西或者食物是不懂礼貌的表现

C. 递送物品时使用右手或者双手服务

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-34ef-c095-c74aab1ec900.html
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LFML低脂肪餐/低胆固醇餐 适合需要减少脂肪摄入量的客人食用。不含油炸食品、肥肉、奶制品、加工食品、浓汁、内脏、带壳水产品、蛋黄和焙烤制品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-97ee-c095-c74aab1ec900.html
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被驱逐出境旅客(无人陪伴)

A. DEPU

B. DEPA

C. BLND

D. MEDA

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机上哮喘患者发病时,乘务人员应:______。

A. 吸氧

B. 安慰病人,使他尽量放松

C. 去除紧身衣物应或解开衣扣

D. 全部都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-a706-c049-4dd1947ed100.html
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下列哪项被称为“Vegan Meal”。餐食中不能含有任何的动物或动物制品。菜肴不包括肉、鱼或奶制品、鸡蛋、奶酪及相关制品,可食用人造黄油。

A. VLML西式素餐

B. VOML东方素餐

C. VGML纯素餐

D. AVML亚洲素餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-d835-c095-c74aab1ec900.html
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1658号文件的全名是《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》
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客舱洗手间地面严禁放置小毛巾
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CANAPES是指 。

A. 甜点

B. 主菜

C. 餐前小吃

D. 头盘

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