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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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印度教的服务禁忌有:

A、 头在印度教中神圣不可侵犯,如遇小孩切莫抚摸孩子的头

B、 左手被视为不洁净,用左手那东西或者食物是不懂礼貌的表现

C、 递送物品时使用右手或者双手服务

D、 以上都对

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
两舱面包服务不正确项是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5acb-c095-c74aab1ec900.html
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普洱茶的英文是:dark black tea。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-abac-c095-c74aab1ec900.html
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登机牌只能佩戴统一发放的挂链,挂链上不得附挂其他证件、照片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-bd57-c095-c74aab1ec900.html
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下列地面服务程序哪个正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-6ccc-c095-c74aab1ec900.html
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旅客登机阶段与旅客沟通确认特殊餐预定情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-75e1-c095-c74aab1ec900.html
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红茶冲泡好后用托盘尽快送出,将杯把放在客人的:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-51dc-c095-c74aab1ec900.html
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薄荷酒是一种很好的餐后酒,常见的喝法是加冰、兑七喜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-615e-c095-c74aab1ec900.html
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执行两天以上的过夜航班,需携带箱包规格为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-0c7e-c095-c74aab1ec900.html
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如旅客未成功预定特殊餐食,利用替代品服务时,不必反复确认,可直接提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-a1a4-c095-c74aab1ec900.html
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不能自己行动,需要别人搀扶或抬着才能进到机舱内的座位上的轮椅旅客代码为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-a5aa-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

印度教的服务禁忌有:

A、 头在印度教中神圣不可侵犯,如遇小孩切莫抚摸孩子的头

B、 左手被视为不洁净,用左手那东西或者食物是不懂礼貌的表现

C、 递送物品时使用右手或者双手服务

D、 以上都对

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
两舱面包服务不正确项是 。

A. 使用面包夹打开面包巾

B. 向旅客介绍面包品种

C. 在主菜服务结束前,应为有需要的旅客添加

D. 面包篮靠近旅客的餐桌并稍低于旅客的视线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5acb-c095-c74aab1ec900.html
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普洱茶的英文是:dark black tea。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-abac-c095-c74aab1ec900.html
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登机牌只能佩戴统一发放的挂链,挂链上不得附挂其他证件、照片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-bd57-c095-c74aab1ec900.html
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下列地面服务程序哪个正确?

A. 报纸、杂志-餐谱、酒水单、茶单-介绍免税品宣传册-耳机、眼罩

B. 餐谱、酒水单、茶单-报纸、杂志-介绍免税品宣传册-耳机、眼罩

C. 耳机、眼罩-餐谱、酒水单、茶单-报纸、杂志-介绍免税品宣传册

D. 报纸、杂志-介绍免税品宣传册-耳机、眼罩-餐谱、酒水单、茶单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-6ccc-c095-c74aab1ec900.html
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旅客登机阶段与旅客沟通确认特殊餐预定情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-75e1-c095-c74aab1ec900.html
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红茶冲泡好后用托盘尽快送出,将杯把放在客人的:

A. 右手方向60度

B. 左手方向60度

C. 右手方向45度

D. 左手方向45度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-51dc-c095-c74aab1ec900.html
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薄荷酒是一种很好的餐后酒,常见的喝法是加冰、兑七喜。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-615e-c095-c74aab1ec900.html
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执行两天以上的过夜航班,需携带箱包规格为

A. 小背包,小箱子,衣袋

B. 小背包,大箱子

C. 小背包,大箱子,衣袋

D. 小背包,小箱子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-0c7e-c095-c74aab1ec900.html
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如旅客未成功预定特殊餐食,利用替代品服务时,不必反复确认,可直接提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-a1a4-c095-c74aab1ec900.html
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不能自己行动,需要别人搀扶或抬着才能进到机舱内的座位上的轮椅旅客代码为

A. WCHR

B. WCHC

C. WCHS

D. 以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-a5aa-c095-c74aab1ec900.html
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