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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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欧洲旅客爱吃面包，吃面包时喜欢配芝士和黄油，早餐配果酱

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
制服口袋内可以放置很多方便服务的零散物品，方便服务时使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-c270-c095-c74aab1ec900.html
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执行两天以上的过夜航班，需携带箱包规格为
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未按规定编排客舱机组必需成员执行任务，航空器起飞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-d9ac-c049-4dd1947ed100.html
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陪伴架单拐杖的障碍人士上下楼梯，其不架拐仗一侧，如果没有扶手，服务者可站立在旁边，用小臂作为其支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-bec4-c095-c74aab1ec900.html
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删减程序仅有两个原因（ ）
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清理洗手间时，将纸巾叠成三角型，随时关注纸巾使用状态、及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-94ad-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组人数低于标准定员时，主任乘务长/乘务长可根据航程时间、旅客人数、颠簸风险等因素删减服务流程，确保乘务员有充分的时间和精力履行安全职责。
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对老年旅客服务时讲话速度要慢，声音要适中，语言简练，柔和。
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允许在飞行全程使用的电子设备（PED），其三边尺寸之和不大于___厘米。
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大碗面服务时无须温热大碗
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题目内容
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判断题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

欧洲旅客爱吃面包，吃面包时喜欢配芝士和黄油，早餐配果酱

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
制服口袋内可以放置很多方便服务的零散物品，方便服务时使用。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-c270-c095-c74aab1ec900.html
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执行两天以上的过夜航班，需携带箱包规格为

A. 小背包，小箱子，衣袋

B. 小背包，大箱子

C. 小背包，大箱子，衣袋

D. 小背包，小箱子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-0c7e-c095-c74aab1ec900.html
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未按规定编排客舱机组必需成员执行任务，航空器起飞。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 般事故征候

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-d9ac-c049-4dd1947ed100.html
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陪伴架单拐杖的障碍人士上下楼梯，其不架拐仗一侧，如果没有扶手，服务者可站立在旁边，用小臂作为其支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-bec4-c095-c74aab1ec900.html
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删减程序仅有两个原因（ ）

A. 客观条件不足以支持正常服务

B. 旅客已经享受过服务且删减流程是为了让客人更满意

C. 个人主观原因，觉得服务程序太复杂

D. A和B都选

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清理洗手间时，将纸巾叠成三角型，随时关注纸巾使用状态、及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-94ad-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组人数低于标准定员时，主任乘务长/乘务长可根据航程时间、旅客人数、颠簸风险等因素删减服务流程，确保乘务员有充分的时间和精力履行安全职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-25e0-c049-4dd1947ed100.html
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对老年旅客服务时讲话速度要慢，声音要适中，语言简练，柔和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-1418-c095-c74aab1ec900.html
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允许在飞行全程使用的电子设备（PED），其三边尺寸之和不大于___厘米。

A. 29

B. 30

C. 31

D. 32

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-648d-c049-4dd1947ed100.html
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大碗面服务时无须温热大碗

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-0e7c-c095-c74aab1ec900.html
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