驻外期间在酒店用餐时不得混穿带有公司标志的服装、配饰、拖鞋

A. 西湖龙井、碧螺春

B. 白毫银针、白牡丹、寿眉

C. 闽北武夷岩茶、闽南安溪铁观音

D. 君山银针、蒙顶黄芽

A. Ⅰ级

B. Ⅱ级

C. Ⅲ级

D. Ⅳ级

A. 蜂蜜

B. 柠檬

C. 糖

D. 以上都不适宜

A. 讲话速度要慢，声音要大，语言简练、柔和

B. 优先保证老年旅客的毛毯，主动询问是否需要温水

C. 送餐时主动推荐味道清淡、好咀嚼、易消化的餐种

D. 以上都对

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. 是

B. 否

A. 保持干净整洁，熨烫挺括

B. 穿着制服外套时必须系好纽扣

C. 必须佩戴服务牌

D. 口袋内可以放置过多的私人物品，物品可以外露