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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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旅客自带水杯加水时，乘务员在服务时要提醒旅客热饮的温度

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
发生颠簸，广播暂停客舱服务后，乘务员仍可以“边广播，边服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-e62a-c049-4dd1947ed100.html
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全程使用礼貌用语，请字当先，不得无礼对待旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-6d25-c095-c74aab1ec900.html
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有效预防违规的关键在于个人及集体的____和____两方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-8be8-c049-4dd1947ed100.html
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头等舱餐客人吃CHEESE时，乘务员可向其推荐白兰地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-17c3-c095-c74aab1ec900.html
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《危险品规则》每______年更新一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-6aba-c049-4dd1947ed100.html
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掌上小明珠会员的里程兑换标准与成人标准一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-0a3c-c095-c74aab1ec900.html
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快速餐是演绎精致的服务产品？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-238b-c095-c74aab1ec900.html
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发生严重颠簸时，应立即停止客舱服务，固定餐车，将热水壶（如有）放在地板上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-3bb0-c049-4dd1947ed100.html
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CHEESE的摆放顺序从左到右顺时针为_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-a9c5-c095-c74aab1ec900.html
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飞机停靠双廊桥、在两舱客人可以使用单独的廊桥登机的情况下，须央客人登机前将隔帘放下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-e122-c095-c74aab1ec900.html
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判断题
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旅客自带水杯加水时，乘务员在服务时要提醒旅客热饮的温度

答案：A

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相关题目
发生颠簸，广播暂停客舱服务后，乘务员仍可以“边广播，边服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-e62a-c049-4dd1947ed100.html
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全程使用礼貌用语，请字当先，不得无礼对待旅客。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-6d25-c095-c74aab1ec900.html
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有效预防违规的关键在于个人及集体的____和____两方面。

A. 态度/文化差异

B. 态度/经验积累

C. 态度/文化背景

D. 态度/规范程序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-8be8-c049-4dd1947ed100.html
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头等舱餐客人吃CHEESE时，乘务员可向其推荐白兰地。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-17c3-c095-c74aab1ec900.html
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《危险品规则》每______年更新一次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 无须更新

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掌上小明珠会员的里程兑换标准与成人标准一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-0a3c-c095-c74aab1ec900.html
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快速餐是演绎精致的服务产品？
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发生严重颠簸时，应立即停止客舱服务，固定餐车，将热水壶（如有）放在地板上。
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CHEESE的摆放顺序从左到右顺时针为_____。

A. 西芹 饼干 红根 CHEESE

B. 红根 CHEESE 西芹 饼干

C. 饼干 红根 CHEESE 西芹

D. 饼干 西芹 红根 CHEESE

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飞机停靠双廊桥、在两舱客人可以使用单独的廊桥登机的情况下，须央客人登机前将隔帘放下。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-e122-c095-c74aab1ec900.html
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