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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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判断题

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不可将毛巾、茶包、冰块等杂物倒入马桶内，不可将有异味的餐食倒入洗手间垃圾桶内

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

“绿色飞行”旅客可在计划起飞前8小时提出取消

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乘务组与飞行机组进行协作时，根据执飞机型及航线特点，明确航行中可能发生颠簸的时间节点、强度、持续时间、范围、沟通方式以及应急措施等信息。

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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》穿着旗袍时下面正确的是：

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普通舱餐饮服务在提供餐前酒水前，将湿纸巾、果仁整齐摆放在铺好防滑纸的大托盘上。

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严禁将茶叶长时间浸泡在茶汤中。

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在有特殊旅客的情况下，注意航班旅客的登机顺序，特殊旅客原则上最后登机。

各国产的芥末酱都是一个味。

对于报刊栏的摆放错误的是

哪种sauce带甜味？

《中国南方航空集团（股份）有限公司安全信息管理规定》中规定，员工和单位及时主动报告局方和公司要求强制报告的不安全事件。在事件调查中没有隐瞒，积极配合，有效整改。经证实，属于无法预料的或无意识的过失，未给公司带来严重经济损失或不良影响，实行责任减免处理。

题目内容

(

判断题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

不可将毛巾、茶包、冰块等杂物倒入马桶内，不可将有异味的餐食倒入洗手间垃圾桶内

答案：A

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“绿色飞行”旅客可在计划起飞前8小时提出取消

点击查看答案

根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》穿着旗袍时下面正确的是：

A. 旗袍在指定航班或机型上穿着

B. 必须熨烫平整，保持干净

C. 必须佩戴服务牌

D. 以上都对

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普通舱餐饮服务在提供餐前酒水前，将湿纸巾、果仁整齐摆放在铺好防滑纸的大托盘上。

A. 是

B. 否

点击查看答案

严禁将茶叶长时间浸泡在茶汤中。

A. 是

B. 否

点击查看答案

在有特殊旅客的情况下，注意航班旅客的登机顺序，特殊旅客原则上最后登机。

点击查看答案

各国产的芥末酱都是一个味。

A. 是

B. 否

点击查看答案

对于报刊栏的摆放错误的是

A. 报纸杂志整齐摆放在摆放在报刊栏中

B. 刊面朝上面对客人

C. 及时填补整理

D. 放置耳机牙具包展示

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哪种sauce带甜味？

A. Saffron sauce

B. Black pepper sauce

C. Gream Dill Sauce

D. Tariyaki sauce

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