发放毛毯时应拆下外层包装绳，手持发放数目以不滑落为宜

A. 登机时协助老人安放行李，主动提供毛毯。

B. 介绍安全带和座椅附属服务设施的使用、最近洗手间位置。

C. 航程中多关注多询问，对话时放慢语速。

D. 全部都对

A. 为有需要的旅客打开阅读灯

B. 感受客舱温度并做适当的调节

C. 主动问候特殊旅客并优先关注他们的需要

D. 全选

A. 是

B. 否

A. cc95539

B. 95539

C. cs95539

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. CABERNET SAUVIGNON

B. MERLOT

C. CHARDONNAY

D. 都不是

A. MOML

B. Low Fat Meal

C. Low Salt Meal

D. Low Calorie Meal