迎客时，宽体机客舱乘务员应面向旅客登机方向，站在左通道的右侧，右通道的左侧

A. 5-10秒

B. 1秒

C. 1分钟

D. 5分钟

A. 右上角

B. 右下角

C. 左下角

D. 左上角

A. 是

B. 否

A. 直接告知没有

B. 与旅客进行沟通解释，并推荐其它饮品

C. 随便选种饮料提供

D. 报告乘务长

A. 乘务员应事先了解热食种类

B. 服务时主动向客人介绍

C. 当着客人面打开锡箔纸确认热食种类或说错的现象

D. 及时回收客人不需要的物品

A. 是

B. 否