出入候机楼时5人（含）以上行走应自然成列、有序规范

A. 是

B. 否

A. 证照过期

B. 证照丢失

C. 证照失效

D. 以上都对

A. 只需口头提示旅客

B. 单手接过

C. 双手接过或递送

D. 全错

A. 意识，号召

B. 服务技巧，呼唤铃

C. 服务诉求洞察力，呼唤铃

D. 以上都不对

A. 啤酒

B. 薄荷酒

C. 白兰地

D. 伏特加

A. pinot noir

B. cabernet sauvignon

C. cabernet franc

D. merlot

A. 是

B. 否

A. 21-23度

B. 22-24度

C. 23-25度

D. 24-26度