A、 旅客证件（身份证/护照 拍照/复印件）
B、 赔偿具结书、特殊情况报告表
C、 航班实际情况说明、乘务日志上传
D、 以上全对
答案：D
A、 旅客证件（身份证/护照 拍照/复印件）
B、 赔偿具结书、特殊情况报告表
C、 航班实际情况说明、乘务日志上传
D、 以上全对
答案：D
A. 1秒
B. 1分钟
C. 5秒
D. 5分钟
A. 可倒入全部不需要的液体
B. 保持水槽及盖板干净、无杂物、使用时需打开槽盖板
C. 严禁倒入牛奶、咖啡
D. 建议在水槽内垫上小毛巾，以隔绝杂物
A. 上投法
B. 下投法
C. 中投法
D. 都可以
A. 2；2
B. 2；1
C. 1；1
D. 1；2
A. to
B. for
C. on
D. of
A. 饮料泼洒、衣物受损
B. 不需要到医院处理的碰/擦伤
C. 旅客在使用过程中发现餐具、毛毯等机上服务用品有明显污渍
D. 以上全对
