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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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应提供的餐食未提供(机上长时间延误应加餐的未加、少餐、预定餐食未上且无法替代)、餐食中异物、变质、过期等,需要有受影响航程时间限制吗?

A、 需要

B、 不需要

C、 都对

D、 都不对

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
“十步微笑,五步问候”问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-a321-c095-c74aab1ec900.html
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印度教、佛教、耆那教都是印度原生宗教
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-ee5e-c095-c74aab1ec900.html
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男士乘务员发型,前不遮眉,后不及领,侧面长度不得遮盖耳部,左右对称,忌怪异发型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-866b-c095-c74aab1ec900.html
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飞行全程应做到“”、“”、“”,不谈论与工作无关的话题,保证安静的客舱环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a0bb-c095-c74aab1ec900.html
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以下哪种特殊餐是为肠胃不适的病人准备的,如流质汤、果汁、蛋羹、菜茸等?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-ec43-c095-c74aab1ec900.html
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业内新闻舆情事件,乘务员应做到:不在相关微博、微信中进行恶意转发或评论,不传谣、不信谣、不造谣、提醒身边同事、朋友及时删除帖子、避免造成不良影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-33c2-c095-c74aab1ec900.html
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中转住宿仅限经枢纽转机衔接时间在()小时(含)至()小时(含)之间已定妥座位并搭乘南航航班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-14c3-c095-c74aab1ec900.html
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飞行中每___分钟检查一次洗手间灭火设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-9647-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员参加定期复训的时间不计入累计值勤时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-b3ae-c049-4dd1947ed100.html
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餐饮服务结束后下面说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-0c27-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

应提供的餐食未提供(机上长时间延误应加餐的未加、少餐、预定餐食未上且无法替代)、餐食中异物、变质、过期等,需要有受影响航程时间限制吗?

A、 需要

B、 不需要

C、 都对

D、 都不对

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
“十步微笑,五步问候”问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-a321-c095-c74aab1ec900.html
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印度教、佛教、耆那教都是印度原生宗教
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男士乘务员发型,前不遮眉,后不及领,侧面长度不得遮盖耳部,左右对称,忌怪异发型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-866b-c095-c74aab1ec900.html
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飞行全程应做到“”、“”、“”,不谈论与工作无关的话题,保证安静的客舱环境。

A. 说话轻

B. 动作轻

C. 走路轻

D. 以上都有

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a0bb-c095-c74aab1ec900.html
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以下哪种特殊餐是为肠胃不适的病人准备的,如流质汤、果汁、蛋羹、菜茸等?

A. Low Lactose Meal

B. Low Salt Meal

C. Liquid Diet meal

D. Low Fat Meal

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-ec43-c095-c74aab1ec900.html
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业内新闻舆情事件,乘务员应做到:不在相关微博、微信中进行恶意转发或评论,不传谣、不信谣、不造谣、提醒身边同事、朋友及时删除帖子、避免造成不良影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-33c2-c095-c74aab1ec900.html
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中转住宿仅限经枢纽转机衔接时间在()小时(含)至()小时(含)之间已定妥座位并搭乘南航航班。

A. 6,12

B. 8,24

C. 6,24

D. 8,48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d85a-14c3-c095-c74aab1ec900.html
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飞行中每___分钟检查一次洗手间灭火设备

A. 30

B. 20

C. 15

D. 每次进入洗手间

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乘务员参加定期复训的时间不计入累计值勤时间。
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餐饮服务结束后下面说法正确的是:

A. 及时回收客舱内剩余餐盘,水杯

B. 夜航关灯前需提醒旅客系好安全带

C. 定时巡舱,关注旅客个性化需求,主动帮助已睡着旅客关闭阅读灯

D. 以上都对

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