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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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《服务弥补及授权制度》明确,在航班上用()设备操作?

A、 带班主任/乘务长IPAD

B、 区域乘务长IPAD

C、 带班主任/乘务长手机

D、 任何人的电子设备

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
布根地的酒瓶一般肚子较大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-186f-c095-c74aab1ec900.html
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餐前酒水服务的要求:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-6ab4-c095-c74aab1ec900.html
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机载急救箱和卫生防疫包是民航客机上必备的机载医疗物品。无论机型大小,其配备数量是相同的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-11f9-c049-4dd1947ed100.html
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两舱旅客需要的是更贴心,舒心,顺心,追求精细化的尊贵服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-1009-c095-c74aab1ec900.html
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应对两舱旅客全程提供姓氏服务,外籍旅客无需提供姓氏服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ede6-c095-c74aab1ec900.html
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非法干扰行为信息传递应迅速、持续的将非法干扰行为的信息报告机长,主要包括:
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只有在下降细节服务时才清理客舱
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-ff20-c095-c74aab1ec900.html
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滑行、起飞和着陆前未按规定完成客舱安全检查。
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起飞前餐谱服务时不对的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-46af-c095-c74aab1ec900.html
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《中国南方航空集团(股份)有限公司安全信息管理规定》中“安全信息”是指______、______和______。
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题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

《服务弥补及授权制度》明确,在航班上用()设备操作?

A、 带班主任/乘务长IPAD

B、 区域乘务长IPAD

C、 带班主任/乘务长手机

D、 任何人的电子设备

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
布根地的酒瓶一般肚子较大。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-186f-c095-c74aab1ec900.html
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餐前酒水服务的要求:

A. 须由同一人为两舱客人提供预定和酒水服务

B. 提供餐前酒水服务时要与旅客有沟通、互动

C. 玻璃杯航徽面对客人

D. 全选

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机载急救箱和卫生防疫包是民航客机上必备的机载医疗物品。无论机型大小,其配备数量是相同的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-11f9-c049-4dd1947ed100.html
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两舱旅客需要的是更贴心,舒心,顺心,追求精细化的尊贵服务。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-1009-c095-c74aab1ec900.html
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应对两舱旅客全程提供姓氏服务,外籍旅客无需提供姓氏服务。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ede6-c095-c74aab1ec900.html
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非法干扰行为信息传递应迅速、持续的将非法干扰行为的信息报告机长,主要包括:

A. 行为人特征,所属或声称所属的犯罪组织名称以及有无航空知识等

B. 行为人动机和目的

C. 行为人手段,包括威胁实施方式、行为人携带或声称携带的凶器、爆炸物、危险品种类和特点

D. 以上都对

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只有在下降细节服务时才清理客舱

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-ff20-c095-c74aab1ec900.html
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滑行、起飞和着陆前未按规定完成客舱安全检查。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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起飞前餐谱服务时不对的是

A. 如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类,告知预计到达时间

B. 为客人提供餐谱、酒单,介绍餐食种类

C. 核对客人在地面所预订的餐食,征询客人用餐时间

D. 将餐谱收走

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《中国南方航空集团(股份)有限公司安全信息管理规定》中“安全信息”是指______、______和______。

A. 事件信息

B. 安全监察信息

C. 综合安全信息

D. 全部都对

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