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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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非远程航线,明珠经济舱旅客登机完成_____时,一对一发放迎宾小矿泉水,晚登机旅客切勿漏发。

A、 60%

B、 70%

C、 80%

D、 100%

答案:C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
两舱服务工作中,不需要冰镇的酒水是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-185e-c095-c74aab1ec900.html
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以下哪个是(严格)印度素食餐?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-e562-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员严重烫伤了旅客,主任乘务长/乘务长应填写《紧急医学报告单》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-ddab-c049-4dd1947ed100.html
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“五心”指的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-160c-c095-c74aab1ec900.html
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确认应急出口旅客资格标准用语:先生/女士,您好!您现在坐的是应急出口的位置,请您阅读应急出口的开启方法和相关注意事项(递上安全须知),正常情况下请不要触碰这个应急开启手柄/盖板。当听到撤离的指令时,请您确认机外安全后打开舱门,并协助其他旅客撤离(开启后的舱门可以放在您就坐的这排座椅上或扔出机外),请问您能够承担以上职责吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-5e1d-c049-4dd1947ed100.html
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乘务员应在滑行/位移前清理锁闭洗手间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-b638-c095-c74aab1ec900.html
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吸氧可以帮助有呼吸病症的旅客减轻症状。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-efc1-c049-4dd1947ed100.html
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未摆放/插放拖鞋的机型,使用小托盘,为客人发放拖鞋、鞋套,每盘摆放三套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-7079-c095-c74aab1ec900.html
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根据“心致”中对“温馨广播”的要求,___、___;___、语言传情达意;传递听得到的___;夜航广播控制音量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-d5d7-c095-c74aab1ec900.html
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在执行飞行任务时,当局方运行监察员或其他安全检查人员进行检查,乘务员应接受其检查,并按要求出示相关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-ff9c-c049-4dd1947ed100.html
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

非远程航线,明珠经济舱旅客登机完成_____时,一对一发放迎宾小矿泉水,晚登机旅客切勿漏发。

A、 60%

B、 70%

C、 80%

D、 100%

答案:C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
两舱服务工作中,不需要冰镇的酒水是

A. 香槟

B. 花雕酒

C. 啤酒

D. 红葡萄酒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-185e-c095-c74aab1ec900.html
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以下哪个是(严格)印度素食餐?

A. Vegetarian Hindu Meal

B. Vegetarian Jain Meal

C. Hindu Meal

D. Vegetarian Vegan Meal

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乘务员严重烫伤了旅客,主任乘务长/乘务长应填写《紧急医学报告单》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-ddab-c049-4dd1947ed100.html
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“五心”指的是:

A. 用心、细心、贴心、真心、会心

B. 用心、细心、贴心、会心、匠心

C. 用心、初心、贴心、会心、匠心

D. 用心、关心、贴心、会心、匠心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-160c-c095-c74aab1ec900.html
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确认应急出口旅客资格标准用语:先生/女士,您好!您现在坐的是应急出口的位置,请您阅读应急出口的开启方法和相关注意事项(递上安全须知),正常情况下请不要触碰这个应急开启手柄/盖板。当听到撤离的指令时,请您确认机外安全后打开舱门,并协助其他旅客撤离(开启后的舱门可以放在您就坐的这排座椅上或扔出机外),请问您能够承担以上职责吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-5e1d-c049-4dd1947ed100.html
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乘务员应在滑行/位移前清理锁闭洗手间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-b638-c095-c74aab1ec900.html
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吸氧可以帮助有呼吸病症的旅客减轻症状。
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未摆放/插放拖鞋的机型,使用小托盘,为客人发放拖鞋、鞋套,每盘摆放三套。

A. 是

B. 否

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根据“心致”中对“温馨广播”的要求,___、___;___、语言传情达意;传递听得到的___;夜航广播控制音量。

A. 内容清晰、语速适中; 嘴角上翘;感动

B. 内容清晰、语速缓慢; 嘴角上翘;温馨

C. 内容清晰、语速缓慢; 嘴角上翘;微笑

D. 内容清晰、语速适中; 嘴角上翘;微笑

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在执行飞行任务时,当局方运行监察员或其他安全检查人员进行检查,乘务员应接受其检查,并按要求出示相关证件。
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