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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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服务开始前:微笑致意,“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___,再转身离开,不得扭头就走,以示对旅客的尊重。

A、 后退一步

B、 后退两步

C、 后退半步

D、 直接转身

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
下列哪个单词指的是意大利细面条:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-dd72-c095-c74aab1ec900.html
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烈酒的饮用方式之一,CHASER就是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-1685-c095-c74aab1ec900.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》驻外管理规定下面错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-8673-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员全程做好自我电子设备管控,旅客开始登机直至旅客下机结束前,不得违规使用手机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-0e68-c095-c74aab1ec900.html
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干冰的危险性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-b6f7-c049-4dd1947ed100.html
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配主菜时,应先配______,后配______,最后______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-a5ae-c095-c74aab1ec900.html
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中餐正餐服务时,米饭应放在客人的左手边。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-d63e-c095-c74aab1ec900.html
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患者在使用自动体外除颤仪的同时可以吸氧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-101b-c049-4dd1947ed100.html
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旅客在登机后或飞行经停中途终止旅行,并向地面服务人员或当班机组申明,经检查确认该旅客托运和随身手提行李已带下飞机的,不需做清舱工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-1a61-c049-4dd1947ed100.html
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如果在快速离机程序的过程中情况恶化,乘务长可以将快速离机升级为紧急撤离,机组人员根据乘务长下达的指令按应急撤离程序引导旅客撤离飞机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-66ff-c049-4dd1947ed100.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

服务开始前:微笑致意,“您好”问候。每次服务结束完成后应自然___,再转身离开,不得扭头就走,以示对旅客的尊重。

A、 后退一步

B、 后退两步

C、 后退半步

D、 直接转身

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
下列哪个单词指的是意大利细面条:

A. spaghetti

B. macaroni

C. Penne

D. ravioli

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-dd72-c095-c74aab1ec900.html
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烈酒的饮用方式之一,CHASER就是

A. 用酒杯倒原酒1.5盎司,再附上一杯冰水在旁边

B. 放冰块然后加入1.5盎司的原酒

C. 直喝

D. 指双份量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-1685-c095-c74aab1ec900.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》驻外管理规定下面错误的是:

A. 遵守公司、客舱系统制定的驻外管理规定

B. 不允许单独外出,乘务组外出须报备

C. 乘务员全程保持良好职业形象及精神面貌注意言行举止

D. 外出不用报备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-8673-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员全程做好自我电子设备管控,旅客开始登机直至旅客下机结束前,不得违规使用手机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-0e68-c095-c74aab1ec900.html
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干冰的危险性

A. 腐蚀

B. 易爆炸

C. 释放异味

D. 灼伤皮肤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-b6f7-c049-4dd1947ed100.html
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配主菜时,应先配______,后配______,最后______。

A. 主菜、配菜、浇汁

B. 配菜、主菜、浇汁

C. 配菜、浇汁、主菜

D. 主菜、浇汁、配菜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-a5ae-c095-c74aab1ec900.html
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中餐正餐服务时,米饭应放在客人的左手边。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-d63e-c095-c74aab1ec900.html
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患者在使用自动体外除颤仪的同时可以吸氧。
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旅客在登机后或飞行经停中途终止旅行,并向地面服务人员或当班机组申明,经检查确认该旅客托运和随身手提行李已带下飞机的,不需做清舱工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-1a61-c049-4dd1947ed100.html
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如果在快速离机程序的过程中情况恶化,乘务长可以将快速离机升级为紧急撤离,机组人员根据乘务长下达的指令按应急撤离程序引导旅客撤离飞机。
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