A、 迎客时摆放报纸
B、 公务舱餐饮服务展示酒水、布置餐桌、冷盘
C、 芝士服务
D、 以上都对
答案：D
A、 迎客时摆放报纸
B、 公务舱餐饮服务展示酒水、布置餐桌、冷盘
C、 芝士服务
D、 以上都对
答案：D
A. 讲话速度要慢，声音要大，语言简练、柔和
B. 优先保证老年旅客的毛毯，主动询问是否需要温水
C. 送餐时主动推荐味道清淡、好咀嚼、易消化的餐种
D. 以上都对
A. 面包烘烤只能选择bread/dry heat模式不能使用湿烤模式
B. 每次不要将太多面包放进烤箱，避免挤压影响面包外观；随吃随烤，禁止重复加热
C. 如面包在冷藏条件下储存很长时间，需要在常温状态放置一段时间再烘烤
D. 以上都对
A. 维持原有体位，禁止搬动
B. 头部冷敷
C. 维持呼吸道畅通
D. 全部都对
A. 是
B. 否
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
