供餐服务时，乘务员应主动介绍餐食品种，并提醒旅客调直座椅靠背。

A. 盛入温热的汤碗

B. 使用平板车发送

C. 中式汤提供给客人后，当客人面取下盖子，收回

D. 向客人介绍汤的名称、原材料、功效

A. pinot noir

B. cabernet sauvignon

C. cabernet franc

D. merlot

A. 是

B. 否

A. 用双手接过客人的衣服

B. 提醒客人拿出贵重物品

C. 如旅客衣物口袋里有手机，提醒客人关闭手机

D. 拿旅客衣服时拎着衣服领子部分

A. 是

B. 否