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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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下面说法正确的是 :

A、 使用餐车时将红色固定锁扣打开,双手拉出餐车

B、 注意“三轻”踩刹车时应双脚配合避免发出噪音在客舱内应保持两边餐车门扣好,如停下餐车必须随时踩刹车

C、 使用完毕及时将餐车复位,必须进行“三确认”餐车门确认扣好,刹车确认踩好,红色固定锁扣确认扣好

D、 以上都对

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
客舱广播应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-6f38-c095-c74aab1ec900.html
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主登机门迎客的乘务员,应站在_向机头方向的舱门内侧,距舱门一步的位置,保证旅客第一视线可及;_步展露微笑、_步鞠躬问候、单手引导入座、尽量做到第一时间姓氏尊称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-df4c-c095-c74aab1ec900.html
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预报到达时间广播时需进行____信息的广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a4db-c095-c74aab1ec900.html
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只有______出产的起泡葡萄酒才可用“CHAMPAGNE”字样作为商标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-7939-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员应主动协助OPO工作人员安放活体转运箱,并全程监控,以防止其他旅客误动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-ecbb-c095-c74aab1ec900.html
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干冰使用责任人需对干冰
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-b343-c049-4dd1947ed100.html
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全程需保持( )干净整洁无异味。
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两舱四星要求:3小时以上的航班,为旅客布置餐桌时,面包盘应摆放在客人小桌板的 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-480f-c095-c74aab1ec900.html
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倒酒时,注意酒标面向客人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-7be1-c095-c74aab1ec900.html
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严禁将茶叶长时间浸泡在茶汤中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-a201-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

下面说法正确的是 :

A、 使用餐车时将红色固定锁扣打开,双手拉出餐车

B、 注意“三轻”踩刹车时应双脚配合避免发出噪音在客舱内应保持两边餐车门扣好,如停下餐车必须随时踩刹车

C、 使用完毕及时将餐车复位,必须进行“三确认”餐车门确认扣好,刹车确认踩好,红色固定锁扣确认扣好

D、 以上都对

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
客舱广播应( )

A. 声音亲和

B. 音量语速适中,合理停顿

C. 流畅清晰,发音清晰

D. 全选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-6f38-c095-c74aab1ec900.html
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主登机门迎客的乘务员,应站在_向机头方向的舱门内侧,距舱门一步的位置,保证旅客第一视线可及;_步展露微笑、_步鞠躬问候、单手引导入座、尽量做到第一时间姓氏尊称。

A. 面向;十五步; 五步

B. 背向;十步; 五步

C. 背向;五步; 十步

D. 面向;五步; 十步

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-df4c-c095-c74aab1ec900.html
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预报到达时间广播时需进行____信息的广播。

A. 航班

B. 中转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a4db-c095-c74aab1ec900.html
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只有______出产的起泡葡萄酒才可用“CHAMPAGNE”字样作为商标。

A. 美国加州

B. 德国莱茵

C. 法国香摈

D. 澳洲猎人谷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-7939-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员应主动协助OPO工作人员安放活体转运箱,并全程监控,以防止其他旅客误动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-ecbb-c095-c74aab1ec900.html
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干冰使用责任人需对干冰

A. 进行清点

B. 妥善使用

C. 进行回收

D. 全部都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-b343-c049-4dd1947ed100.html
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全程需保持( )干净整洁无异味。

A. 客舱

B. 洗手间

C. 服务台

D. 全选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-5d50-c095-c74aab1ec900.html
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两舱四星要求:3小时以上的航班,为旅客布置餐桌时,面包盘应摆放在客人小桌板的 。

A. 右上角

B. 右下角

C. 左下角

D. 左上角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-480f-c095-c74aab1ec900.html
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倒酒时,注意酒标面向客人。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-7be1-c095-c74aab1ec900.html
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严禁将茶叶长时间浸泡在茶汤中。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-a201-c095-c74aab1ec900.html
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