答案：B
A. C：Servvice B：behavior D：database
B. C：Customer B：behavior D：Database
C. C：Servvice B：behavior D：Data
D. C：Customer B：behavior D：Data
A. 是
B. 否
A. Asian Vegetarian Meal
B. Hindu Meal
C. Moslem Meal
D. Vegetarian Jain Meal
A. 迎客15度鞠躬
B. 致礼致谢基本站姿，面带微笑动作轻缓角度30度
C. 因航班延误等原因向旅客致歉，表情诚恳鞠躬角度应为45度
D. 以上都对
A. 执行航班必须携带
B. 背包不得斜跨于肩上
C. 背包上不得有装饰物
D. 以上都对
A. 是
B. 否
A. 不需填写客舱记录本
B. 上机后检查客舱记录本
C. 只要与旅客进行沟通
D. 都不对
