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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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()不可用食材:骆驼、岩狸、兔子、猪,没有鳞和鳍的鱼类,有壳的海鲜

A、 穆斯林餐

B、 印度教餐

C、 耆那教餐

D、 犹太教餐

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
飞行过程中,具有飞行模式功能的PED可以使用WIFI和蓝牙功能,但应打开飞行模式(即关闭蜂窝移动通信功能)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-f28d-c049-4dd1947ed100.html
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内部旅客服务正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-af65-c095-c74aab1ec900.html
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COGNAC属于______。
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以“三式” 服务展示客舱品牌,其中“三式”是指
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-0918-c095-c74aab1ec900.html
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女士乘务员佩戴珍珠耳钉直径为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-035e-c095-c74aab1ec900.html
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经济舱餐饮服务是正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-ad86-c095-c74aab1ec900.html
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客舱温度原则上保持在______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-21a4-c095-c74aab1ec900.html
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“十步微笑,五步问候”问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-a321-c095-c74aab1ec900.html
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必须具备勤勉奉献意识,乘务员要发扬_____精神。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-6569-c095-c74aab1ec900.html
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下列哪些是员工的职责:______。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

()不可用食材:骆驼、岩狸、兔子、猪,没有鳞和鳍的鱼类,有壳的海鲜

A、 穆斯林餐

B、 印度教餐

C、 耆那教餐

D、 犹太教餐

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
飞行过程中,具有飞行模式功能的PED可以使用WIFI和蓝牙功能,但应打开飞行模式(即关闭蜂窝移动通信功能)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-f28d-c049-4dd1947ed100.html
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内部旅客服务正确的是:

A. 热情问候,关注服务需求,提供个性化服务

B. 服务有理有节有度,避免旁边旅客产生落差

C. 航前提前下载信息主动了解内部旅客信息

D. 以上都对

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COGNAC属于______。

A. 蒸馏酒

B. 酿造酒

C. 浸制酒

D. 以上都不对

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以“三式” 服务展示客舱品牌,其中“三式”是指

A. 主任/乘务长“亲和式” 服务。

B. 两舱乘务员“贴心式” 服务。

C. 普通舱乘务员“传导式” 服务。

D. 全部都对

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女士乘务员佩戴珍珠耳钉直径为:

A. 7毫米

B. 8毫米

C. 无要求

D. 6毫米

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经济舱餐饮服务是正确的是:

A. 如前排旅客调节座椅靠背,提醒后排旅客拿起杯子

B. 饮品倒至7盛满,递送前确认杯子不漏水、小桌板无倾斜。

C. 严禁从旅客头顶、背后递送饮品

D. 以上都对

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客舱温度原则上保持在______。

A. 21-23度

B. 22-24度

C. 23-25度

D. 24-26度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-21a4-c095-c74aab1ec900.html
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“十步微笑,五步问候”问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-a321-c095-c74aab1ec900.html
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必须具备勤勉奉献意识,乘务员要发扬_____精神。

A. 吃苦耐劳

B. 良好

C. 模范

D. 吃苦

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-6569-c095-c74aab1ec900.html
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下列哪些是员工的职责:______。

A. 遵守本岗位的危险品运输规章制度和操作规程,对本岗位安全负直接责任;参与公司SMS-DG建设、实施与维护;接受安全教育、资质培训和专业技能培训;

B. 及时、如实地向有关领导报告危险品运输的不正常情况 ;积极参与自愿报告,提出危险品运输安全建议;

C. 遇到危险情况时,在保证自身生命安全前提下实施救援;有权拒绝违章操作的指令,对他人违章操作加以劝阻、制止或举报;

D. 全部都是

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