A、 美国航空
B、 英国航空
C、 荷兰皇家
D、 达美航空
答案：D
A、 美国航空
B、 英国航空
C、 荷兰皇家
D、 达美航空
答案：D
A. 是
B. 否
A. garlic toast
B. oatmeal roll
C. soft roll
D. whole wheat bread
A. 是
B. 否
A. 4，5
B. 4，6
C. 5，6
D. 5，7
A. 面带微笑，热情有礼地向旅客问候，与旅客有眼神交流
B. 主动引导旅客入座，特别帮助老、弱、并、殘、幼旅客
C. 效率地疏导旅客，善意提醒挡住过道的旅客，注意语言技巧
D. 只需告知旅客座位号码，让旅客自己找座位
A. 是
B. 否
A. 准备供餐
B. 餐后
C. 加饮料时
D. 起飞前
A. 只能使用英文
B. 只能使用中文
C. 必须使用英文，也可同时使用其它文字
D. 必须使用中文，也可同时使用其它文字
