答案：B
A. 开启洗手间、拉上隔离，及时巡舱，整理、回收客舱内的杂物
B. 协助各舱第一排就坐的旅客取出并打开电视
C. 帮助有需要的旅客关上遮阳板、开关阅读灯等。
D. 全部都对
A. 80°左右
B. 70°左右
C. 90°左右
D. 100度
A. 2
B. 3
C. 4
D. 以上都对
A. 是
B. 否
A. 微笑
B. 耐心
C. 均对
D. 均错
