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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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WCHS不能上下飞机,在机舱内不能走到自己的座位上

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
铺桌布的准则:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-7e5f-c095-c74aab1ec900.html
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公司一般不将外籍乘务员作为最低配备成员计算,当必须计入最低配备成员时,应当对训练和运行期间不能使用母语和机组成员有效沟通的外籍乘务员提出中文语言能力要求,并在培训时增加语言、文化差异的课程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-4781-c049-4dd1947ed100.html
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女乘务员佩戴珍珠耳钉颜色为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-05a5-c095-c74aab1ec900.html
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认真聆听是交流诚恳度的重要体现,不随意打断对方的陈述,在对方陈述间歇以“嗯”“对”“是的”等简短的认同语句表达对对方陈述的理解
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-a4f7-c095-c74aab1ec900.html
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任何连续7个日历日内,飞行值勤期不超过75小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-91f2-c049-4dd1947ed100.html
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送客服务时,乘务员需起身站立在后服务台或客舱,面向旅客,微笑道别,提醒旅客拿起随身携带的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-7175-c095-c74aab1ec900.html
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在急救箱内配备的阿司匹林是用于缓解轻、中度疼痛及发热抗风湿的药物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-16ef-c049-4dd1947ed100.html
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“STCR”是____旅客的代码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-9baf-c095-c74aab1ec900.html
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以下指令与快速离机程序无关的是:
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对于要客进行餐饮服务时,应优先询问/服务。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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判断题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

WCHS不能上下飞机,在机舱内不能走到自己的座位上

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
铺桌布的准则:

A. 桌布干净、整洁

B. 正餐使用白色带航标的桌布

C. 桌布的数目须超出客人人数,航标保持再旅客视线的正位

D. 以上都对

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公司一般不将外籍乘务员作为最低配备成员计算,当必须计入最低配备成员时,应当对训练和运行期间不能使用母语和机组成员有效沟通的外籍乘务员提出中文语言能力要求,并在培训时增加语言、文化差异的课程。
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女乘务员佩戴珍珠耳钉颜色为:

A. 粉色

B. 无要求

C. 白色

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认真聆听是交流诚恳度的重要体现,不随意打断对方的陈述,在对方陈述间歇以“嗯”“对”“是的”等简短的认同语句表达对对方陈述的理解
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任何连续7个日历日内,飞行值勤期不超过75小时。
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送客服务时,乘务员需起身站立在后服务台或客舱,面向旅客,微笑道别,提醒旅客拿起随身携带的物品。
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在急救箱内配备的阿司匹林是用于缓解轻、中度疼痛及发热抗风湿的药物。
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“STCR”是____旅客的代码。

A. 担架旅客

B. 严重疾病旅客

C. 轮椅旅客

D. 聋哑旅客

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以下指令与快速离机程序无关的是:

A. 注意!所有旅客请在座位上坐好,等待下一步指示。Attention!All passengers remain seated and wait further instructions.

B. 不要带行李,到这边来,离开飞机!No luggage!Come this way !Leave the aircraft!

C. 到这边来,跳,坐!Come this way ,Jump, Sit!

D. 女士们先生们,多谢合作,请在座位上坐好。客舱机组恢复正常工作。Ladies and gentlemen,Please remain seated.Cabin crew resume normal duties.

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对于要客进行餐饮服务时,应优先询问/服务。
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