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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

题目内容

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判断题

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不得让医务人员在无乘务组在场情况下独自对病人救助。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

为经济舱旅客提供餐食服务时从餐车中抽出一盘餐，同时用面包夹从面包篮中夹取一个面包放在餐盘内的面包盘中，再将餐盘提供给旅客。

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“五致”指的是：

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机组协作时要明确在正常情况下的沟通与协调，主要内容包括旅客安全信息、机组与客舱对旅客广播协调的相关事宜、飞机准备推/退出移动前、起飞前和落地前客舱准备好、客舱登机门滑梯预位或解除预位（空客机型）、关键阶段避免干扰驾驶舱等。

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服务语言障碍人士，要有耐心，如果没有听懂，可考虑用书写的方式作为替代的交流手段，做之前得到对方的同意。

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航程中，主任/乘务长应严格落实巡舱标准，实施“走出厨房、走进客舱”。

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mimosa指的是：

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乘务组过夜期间护照必须自己保管不能交予他人

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原则上客舱温度始终控制在：

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两舱所有使用窄体机飞行的航班，提供刀叉包服务

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乘务员在回收机上酒时，对于未使用完的葡萄酒及其他酒类，回收时要清空酒瓶

题目内容

(

判断题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

不得让医务人员在无乘务组在场情况下独自对病人救助。

答案：A

相关题目

为经济舱旅客提供餐食服务时从餐车中抽出一盘餐，同时用面包夹从面包篮中夹取一个面包放在餐盘内的面包盘中，再将餐盘提供给旅客。

A. 是

B. 否

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“五致”指的是：

A. 标致、细致、雅致、精致、极致

B. 景致、细致、精致、雅致、极致

C. 标致、细致、精致、雅致、别致

D. 标致、格致、精致、雅致、极致

点击查看答案

服务语言障碍人士，要有耐心，如果没有听懂，可考虑用书写的方式作为替代的交流手段，做之前得到对方的同意。

点击查看答案

航程中，主任/乘务长应严格落实巡舱标准，实施“走出厨房、走进客舱”。

A. 是

B. 否

点击查看答案

mimosa指的是：

A. 温馨之旅

B. 天使之吻

C. 绚丽多姿

D. 梦幻之旅

点击查看答案

乘务组过夜期间护照必须自己保管不能交予他人

点击查看答案

原则上客舱温度始终控制在：

A. 21～23度

B. 22～24度

C. 22～25度

D. 23～25度

点击查看答案

两舱所有使用窄体机飞行的航班，提供刀叉包服务

A. 是

B. 否

点击查看答案

乘务员在回收机上酒时，对于未使用完的葡萄酒及其他酒类，回收时要清空酒瓶

点击查看答案

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