A、 额外占座旅客
B、 遣返旅客
C、 无签证过境旅客
D、 出口座位旅客
答案:C
A、 额外占座旅客
B、 遣返旅客
C、 无签证过境旅客
D、 出口座位旅客
答案:C
A. 在下降前通告飞机预计到达时间和降落站天气情况
B. 任何与客舱安全运行相关的信息(延误、等待、返航、备降、可能遇到颠簸等)
C. 任何紧急情况
D. 以上都对
A. 一是客观条件不足以支持正常服务,
B. 二是旅客已经享受过服务且删减流程是为了让客人更满意。
C. A和B
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 挂衣服,自我介绍
B. 介绍服务用品
C. 介绍座椅功能
D. 全部都对
A. 是
B. 否