A、 额外占座旅客
B、 无签证过境旅客
C、 机上轮椅
D、 出口座位旅客
答案:C
A、 额外占座旅客
B、 无签证过境旅客
C、 机上轮椅
D、 出口座位旅客
答案:C
A. 是
B. 否
A. 30°
B. 45°
C. 15°
D. 60°
A. 是
B. 否
A. 150
B. 750
C. 850
D. 1500
A. WCHR
B. WCHC
C. WCHS
D. 以上都不对
A. 睡衣、寝具服务应与客人沟通后再服务
B. 根据客人个性化需求调整服务时机
C. 都是
D. 当客人面拆开包装
A. 是
B. 否
A. WCOB
B. MEDA
C. BLND
D. DEAF
A. 是
B. 否
A. 热情问候,关注服务需求,提供个性化服务
B. 服务有理有节有度,避免旁边旅客产生落差
C. 航前提前下载信息主动了解内部旅客信息
D. 以上都对