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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

题目内容

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判断题

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佛教和耆那教都提倡众生平等，反对印度教的种姓制度。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

Petit Fours的中文意思是：

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乘务服务必要时展现南航形象，以良好的职业素养实施人文关爱、承担社会责任。

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航班中若需要垃圾分类，餐车内摆放不下的包装盒应放在厨房垃圾箱/垃圾车内的蓝色垃圾袋中。

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旅客乘坐国际、地区航班的旅客（含国际中转国际航班旅客）时应将携带的液态物品盛放在单体容积不超过100毫升（ml）的容器内随身携带，同时应将其置于最大容积不超过1L、可重新封口的透明塑料袋中，每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应办理交运。

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安放旅客行李时，发现不符合规定的行李，要及时向（主任)乘务长报告，通知地面人员处理。

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Here is your menu?

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关于1级休息设施的管理，说法错误的是：

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迎客时，宽体机客舱乘务员应面向旅客登机方向，站在左通道的右侧，右通道的左侧

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营造安静舒适的客舱环境：当有旅客或其他因素影响旅客乘机感受，乘务员应有意识给予适当的。

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飞行关键阶段如有旅客解开安全带或在客舱内站立、走动，乘务员应及时劝阻旅客，让其回到座位上，系好安全带。

题目内容

(

判断题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

佛教和耆那教都提倡众生平等，反对印度教的种姓制度。

答案：A

相关题目

Petit Fours的中文意思是：

A. 咖啡伴侣

B. 小杯子

C. 糖果

D. 香料

点击查看答案

乘务服务必要时展现南航形象，以良好的职业素养实施人文关爱、承担社会责任。

点击查看答案

航班中若需要垃圾分类，餐车内摆放不下的包装盒应放在厨房垃圾箱/垃圾车内的蓝色垃圾袋中。

点击查看答案

安放旅客行李时，发现不符合规定的行李，要及时向（主任)乘务长报告，通知地面人员处理。

点击查看答案

Here is your menu?

A. 这是您的小吃

B. 这是您的果仁

C. 这是您的松饼

D. 这是您的餐谱

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关于1级休息设施的管理，说法错误的是：

A. 开启该区域门锁时，应避开旅客视线

B. 休息时必须遵循床位设计方向（面朝氧气面罩的位置），系好安全带

C. 在该区域使用发胶、香水、喷雾等压缩气雾产品

D. 在飞机到达巡航高度后方可使用

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迎客时，宽体机客舱乘务员应面向旅客登机方向，站在左通道的右侧，右通道的左侧

点击查看答案

营造安静舒适的客舱环境：当有旅客或其他因素影响旅客乘机感受，乘务员应有意识给予适当的。

A. 劝阻

B. 警告

C. 提醒和引导

D. 以上均可

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飞行关键阶段如有旅客解开安全带或在客舱内站立、走动，乘务员应及时劝阻旅客，让其回到座位上，系好安全带。

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