湿垃圾和有害垃圾的袋口系紧后，可整袋扔进垃圾箱由地服人员统一收走。

A. 保持干净整洁，熨烫挺括

B. 穿着制服外套时必须系好纽扣

C. 必须佩戴服务牌

D. 口袋内可以放置过多的私人物品，物品可以外露

A. 旅客座位附近的储物柜

B. 行李架

C. 座位及周围

D. 客舱应急设备存放处

A. 是

B. 否

A. 长短整齐，左右对称，后不及领

B. 刘海不能遮挡眉毛

C. 不允许超短发及怪异发型

D. 以上都是

A. 延迟；惊喜

B. 延展；惊喜

C. 延迟；欢喜

D. 延展；欢喜

A. 风险等级

B. 颠簸预案

C. 工作安排

D. 以上都对

A. 40

B. 30

C. 20

D. 60