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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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特殊旅客服务流程

A、 航前信息下载

B、 引导入座,全程关注

C、 落地后交接

D、 以上都是

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
公务舱1/3套盘服务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5516-c095-c74aab1ec900.html
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发放辣椒酱时,清真航线和非清真航线的辣椒酱不是一样的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-8d51-c095-c74aab1ec900.html
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全中餐回收汤碗汤托及勺后下一道服务程序将进行主菜服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-96cb-c095-c74aab1ec900.html
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以下人员排班部门不得安排其担任机组成员执行航班任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-7cfe-c049-4dd1947ed100.html
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葡萄酒的原料100%为葡萄汁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-6b18-c095-c74aab1ec900.html
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以下用于酿造白葡萄酒的葡萄有_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-7119-c095-c74aab1ec900.html
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泡茶时应注意冲泡的次数,一般7-8泡后换茶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-9dd8-c095-c74aab1ec900.html
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在两舱供餐期间,面包服务需贯穿全程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-dfa7-c095-c74aab1ec900.html
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主任(乘务长)应对登机音乐、录像设施等娱乐设备及播放效果做到有效监控;对因娱乐系统故障导致___及时做好解释弥补工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-f640-c095-c74aab1ec900.html
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绿茶要用————度的水来冲泡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-7a44-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

特殊旅客服务流程

A、 航前信息下载

B、 引导入座,全程关注

C、 落地后交接

D、 以上都是

答案:B

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相关题目
公务舱1/3套盘服务流程

A. 铺桌布—毛巾—餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

B. 毛巾—铺桌布—餐前饮品—套盘—面包—色拉—回收—热食—餐中酒水—清理餐桌回收套盘—芝士—水果甜品—清理餐桌—毛巾—餐后酒、热饮、咖啡茶点

C. 毛巾—布置餐桌—餐前酒水、小吃—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

D. 餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5516-c095-c74aab1ec900.html
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发放辣椒酱时,清真航线和非清真航线的辣椒酱不是一样的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-8d51-c095-c74aab1ec900.html
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全中餐回收汤碗汤托及勺后下一道服务程序将进行主菜服务

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-96cb-c095-c74aab1ec900.html
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以下人员排班部门不得安排其担任机组成员执行航班任务。

A. 证照过期

B. 证照丢失

C. 证照失效

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-7cfe-c049-4dd1947ed100.html
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葡萄酒的原料100%为葡萄汁。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-6b18-c095-c74aab1ec900.html
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以下用于酿造白葡萄酒的葡萄有_____。

A. CABERNET SAUVIGNON

B. MERLOT

C. CHARDONNAY

D. 都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-7119-c095-c74aab1ec900.html
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泡茶时应注意冲泡的次数,一般7-8泡后换茶。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-9dd8-c095-c74aab1ec900.html
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在两舱供餐期间,面包服务需贯穿全程。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-dfa7-c095-c74aab1ec900.html
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主任(乘务长)应对登机音乐、录像设施等娱乐设备及播放效果做到有效监控;对因娱乐系统故障导致___及时做好解释弥补工作。

A. 睡觉旅客

B. 无陪旅客

C. 视听受影响的客人

D. 旅行团

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-f640-c095-c74aab1ec900.html
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绿茶要用————度的水来冲泡。

A. 80°左右

B. 70°左右

C. 90°左右

D. 100度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-7a44-c095-c74aab1ec900.html
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