在有条件的航班上，最好主动为孕妇送上小枕头毛毯垫在腰部。

A. 是

B. 否

A. 保持干净整洁，熨烫挺括

B. 穿着制服外套时必须系好纽扣

C. 必须佩戴服务牌

D. 口袋内可以放置过多的私人物品，物品可以外露

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. 30

B. 40

C. 45

D. 15

A. 2

B. 3

C. 4

D. 6

A. 指示方向时，身体侧向旅客

B. 四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，视线与指引方向一致

C. 伴随服务语言，确保旅客明了

D. 以上都对

A. Vodka

B. cocoa

C. draft beer

D. Caviar