A、 内心需要他人的帮助，但表现出不愿意多接受
B、 行动缓慢
C、 乘务员应使用旅客能接受的服务方式
D、 以上都对
答案：D
A、 内心需要他人的帮助，但表现出不愿意多接受
B、 行动缓慢
C、 乘务员应使用旅客能接受的服务方式
D、 以上都对
答案：D
A. 洗手池
B. 烟雾探测器
C. 通风口
D. 台面
A. 章鱼
B. 螃蟹
C. 海蜇
D. 三文鱼
A. 风衣保持干净整洁，熨烫挺括
B. 搭配春秋套装
C. 着风衣时必须口号纽扣，（女士）系好腰带
D. 以上都对
A. 29
B. 30
C. 31
D. 32
A. 使用冷风机和冰箱冰镇所有饮品酒类
B. 准备毛巾
C. 清点餐谱
D. 烘烤餐食
A. 是
B. 否
A. 安全政策与目标
B. 安全风险管理
C. 安全保证和安全促进
D. 全部都是
A. 登机时协助老人安放行李，主动提供毛毯。
B. 介绍安全带和座椅附属服务设施的使用、最近洗手间位置。
C. 航程中多关注多询问，对话时放慢语速。
D. 全部都对
A. 是
B. 否
A. 睡觉旅客
B. 无陪旅客
C. 视听受影响的客人
D. 旅行团
