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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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28.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

A、　财产安全

B、　生命安全

C、　身份信息

D、　进站乘车

答案：C

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33.铁路运输企业应当按照法律、( )和国家有关规定要求，支持配合国家有关部门开展铁路运输服务( )相关工作。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】

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13.用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动( )，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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6.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》遇有旅客列车晚点发生旅客情绪激动等情况，列车长应立即向本单位( )，客运段调度指挥中心接到报告后要立即通知客运部值班干部。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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62.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定，动车组列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为( )。【出自铁总运[2016]201号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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25.普速旅客列车原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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69.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，退票费核收在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价( )计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

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8.恶意偷逃车票款的处理对持用伪造、变造车票(含其他乘车凭证)以及采取其他手段恶意偷逃车票款的人员除按无票处理外应移交公安部门处理重大案件要及时向主管领导汇报建议采取有效措施进行查堵防范。【出自[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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66.学生持学生票乘车，对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，退还已核减的优惠次数。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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22.《中华人民共和国消防法》规定，公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府消防救援机构申请( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

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6《铁路旅客运价规则》规定，行李运价率为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

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列车长（值班员）知识题库

28.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

A、　财产安全

B、　生命安全

C、　身份信息

D、　进站乘车

答案：C

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A. 　客服中心

B. 　车队

C. 　调度指挥中心.

D. 　所在地集团公司客调报告

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A. 　467.200MHz

B. 　457.950MHz

C. 　457.200MHz

D. 　457.725MHz

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A. 正确

B. 错误

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A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 15%

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　消防安全管理

B. 　消防安全检查

C. 　消防设施检查

D. 　消防管理检查

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6《铁路旅客运价规则》规定，行李运价率为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

A. 　一类包裹运价率的1%

B. 　二类包裹运价率的1%

C. 　三类包裹运价率的1%

D. 　硬座客票票价率的1%

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