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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带( )儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、 一名

B、 一名未满6周岁

C、 一名不单独占用席位的

D、 一名未满6周岁且不单独占用席位的

答案:D

列车长(值班员)知识题库
75.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee3b-3c46-c076-88aadaea4b00.html
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40.《铁路食品安全管理基本规范》规定,普速旅客列车餐车环境卫生,餐车应做好日常清扫保洁工作,达到内外环境( ),物品干净整齐,病媒生物密度达标。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c38f-1a44-c095-c74aab1ec900.html
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22.商务座候车区设置应充分考虑利用既有经营性商务座候车区,具备条件的应合并设置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee8a-2881-c076-88aadaea4b00.html
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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满( )的应当购买儿童优惠票。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c34a-13fa-c095-c74aab1ec900.html
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127.《铁路旅客运价规则》规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c374-af34-c095-c74aab1ec900.html
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5.原内部掌握可扩展的机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee81-945a-c076-88aadaea4b00.html
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23.《客运安全红线管理办法》规定,客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁属于客运系统“安全红线”。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee4f-6af9-c076-88aadaea4b00.html
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97.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车进行席位预约后,开车前( )小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3c5-3e2b-c095-c74aab1ec900.html
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62.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定,动车组列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为( )。【出自铁总运[2016]201号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3b3-4a75-c095-c74aab1ec900.html
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1.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,( )质地、颜色应与列车等级和( )相适应,作用良好,定位摆放,干净整洁。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】
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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带( )儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、 一名

B、 一名未满6周岁

C、 一名不单独占用席位的

D、 一名未满6周岁且不单独占用席位的

答案:D

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相关题目
75.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee3b-3c46-c076-88aadaea4b00.html
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40.《铁路食品安全管理基本规范》规定,普速旅客列车餐车环境卫生,餐车应做好日常清扫保洁工作,达到内外环境( ),物品干净整齐,病媒生物密度达标。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】

A.  干净整洁

B.  干净利落

C.  整洁

D.  卫生整洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c38f-1a44-c095-c74aab1ec900.html
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22.商务座候车区设置应充分考虑利用既有经营性商务座候车区,具备条件的应合并设置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee8a-2881-c076-88aadaea4b00.html
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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满( )的应当购买儿童优惠票。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  12周岁

B.  14周岁

C.  16周岁

D.  18周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c34a-13fa-c095-c74aab1ec900.html
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127.《铁路旅客运价规则》规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】

A.  递远递增

B.  递近递减

C.  递远递减

D.  递远递加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c374-af34-c095-c74aab1ec900.html
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5.原内部掌握可扩展的机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee81-945a-c076-88aadaea4b00.html
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23.《客运安全红线管理办法》规定,客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁属于客运系统“安全红线”。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee4f-6af9-c076-88aadaea4b00.html
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97.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车进行席位预约后,开车前( )小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3c5-3e2b-c095-c74aab1ec900.html
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62.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定,动车组列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为( )。【出自铁总运[2016]201号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

A.  467.200MHz

B.  457.950MHz

C.  457.200MHz

D.  457.725MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3b3-4a75-c095-c74aab1ec900.html
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1.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,( )质地、颜色应与列车等级和( )相适应,作用良好,定位摆放,干净整洁。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9048-8542-c076-88aadaea4b00.html
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