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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、　先办理补收票价差额手续

B、　先办理补收票价差额手续，核收手续费

C、　先补收全价票价，开具客运记录

D、　先办理补收票价差额手续，开具客运记录

答案：D

列车长（值班员）知识题库

36.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车始发后连续广播时长不宜超过 ( )秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】

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95.《铁路技术管理规程》规定，铁路线路两侧应按规定设立铁路线路( )区，在铁路线路安全保护区边界设置标桩，并根据需要设置围墙、栅栏、防护桩等防护设施。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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140.《收规》规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的( )，任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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60.《铁路客运运价规则》规定，儿童票可享受( )、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按()和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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108.关于规范护照购票中旅客使用外国护照在互联网购票时，需在车站窗口完成资质采集后购票;未在车站窗口完成资质采集的，也可在互联网购票，但累计不超过5张车票。【出自通话记录 -【2022】 65号规范护照购票】正确:4张

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5.《中华人民共和国退役军人保障法》规定，退役军人安置地人民政府退役军人工作主管部门在接收退役军人时，向退役军人发放退役军人优待证。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

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28.《铁路技术管理规程》规定，铁路信号分为( )。【出自《铁路技术管理规程》】

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67.学生持学生票乘车，列车核验发现区间不一致时，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数退还。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】正确:不予退还

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24.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定，各客运段要明确“( )”功能的操作人员，原则上由列车长或列车长( )进行操作。【出自客管电〔2021〕20号《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】

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45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生每年度乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、　先办理补收票价差额手续

B、　先办理补收票价差额手续，核收手续费

C、　先补收全价票价，开具客运记录

D、　先办理补收票价差额手续，开具客运记录

答案：D

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A. 200

B. 250

C. 350

D. 300

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A. 　安全防护

B. 　安全界限

C. 　安全保护

D. 　安全栅栏

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A. 　原始数据

B. 　原始凭据

C. 　原始形式

D. 　原始凭证

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60.《铁路客运运价规则》规定，儿童票可享受( )、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按()和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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28.《铁路技术管理规程》规定，铁路信号分为( )。【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　视觉信号

B. 　听觉信号

C. 　红色信号

D. 　绿色信号

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】