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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带铁路电报、( )外, 车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、 客运记录

B、 现金票据交接本

C、 车内补票移交报告

D、 列车长交接本

答案:A

列车长(值班员)知识题库
2.《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》规定,列车滞留在无供餐能力车站或区间时,列车长向客运段报告后,使用列车商品作为( )。客运段按照商品购进价向餐商经营外包企业支付费用(供餐标准:午、晚13元/人;早餐6元/人)。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3de-0948-c095-c74aab1ec900.html
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101.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》动力集中动车组列车原则上停靠高站台,办理客运业务时车门不摆放安全踏板,不设置警示带。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee7c-a2b3-c076-88aadaea4b00.html
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21.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c32e-3f55-c095-c74aab1ec900.html
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12.《中华人民共和国铁路法》规定,平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的标志和( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c32a-dabe-c095-c74aab1ec900.html
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24.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备2条( );发电车、行李车、邮政车各配备2具( ) 。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9034-9ee0-c076-88aadaea4b00.html
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36.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定,列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认列车反恐装备种类齐全、状态良好。【出自公安电〔2017〕3号《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】
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57.车内使用燃煤炉、灶且处于点火(压火)状态时,由( )负责车内看守,行李车、邮政车等有处于点火(压火)状态的燃煤炉、灶时,由( )派人看守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-903b-3e3c-c076-88aadaea4b00.html
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109.《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》(铁科信[2023]28号)规定,注意信号鸣笛方式为( ),使用时机:接近鸣笛标、 行人时。【出自铁科信[2023]28号《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c36b-407d-c095-c74aab1ec900.html
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9.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3e1-963d-c095-c74aab1ec900.html
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130.《铁路旅客运价规则》规定,客运运价与( )构造全部运输费用。【出自《铁路旅客运价规则》】
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列车长(值班员)知识题库

53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带铁路电报、( )外, 车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、 客运记录

B、 现金票据交接本

C、 车内补票移交报告

D、 列车长交接本

答案:A

列车长(值班员)知识题库
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2.《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》规定,列车滞留在无供餐能力车站或区间时,列车长向客运段报告后,使用列车商品作为( )。客运段按照商品购进价向餐商经营外包企业支付费用(供餐标准:午、晚13元/人;早餐6元/人)。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】

A.  乘务便餐

B.  旅客用餐

C.  应急乘务餐

D.  餐食补助

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3de-0948-c095-c74aab1ec900.html
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101.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》动力集中动车组列车原则上停靠高站台,办理客运业务时车门不摆放安全踏板,不设置警示带。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee7c-a2b3-c076-88aadaea4b00.html
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21.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

A.  设施安全

B.  公共安全

C.  消防管理安全

D.  消防安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c32e-3f55-c095-c74aab1ec900.html
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12.《中华人民共和国铁路法》规定,平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的标志和( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A.  防护标志

B.  防护设施

C.  防护说明

D.  防护设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c32a-dabe-c095-c74aab1ec900.html
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24.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备2条( );发电车、行李车、邮政车各配备2具( ) 。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9034-9ee0-c076-88aadaea4b00.html
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36.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定,列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认列车反恐装备种类齐全、状态良好。【出自公安电〔2017〕3号《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee51-9ee6-c076-88aadaea4b00.html
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57.车内使用燃煤炉、灶且处于点火(压火)状态时,由( )负责车内看守,行李车、邮政车等有处于点火(压火)状态的燃煤炉、灶时,由( )派人看守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-903b-3e3c-c076-88aadaea4b00.html
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109.《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》(铁科信[2023]28号)规定,注意信号鸣笛方式为( ),使用时机:接近鸣笛标、 行人时。【出自铁科信[2023]28号《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》】

A.  二长声

B.  二短声

C.  一长一短声

D.  一长声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c36b-407d-c095-c74aab1ec900.html
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9.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

A.  安全宣传

B.  旅客意外伤害

C.  乘降组织

D.  车内巡视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3e1-963d-c095-c74aab1ec900.html
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130.《铁路旅客运价规则》规定,客运运价与( )构造全部运输费用。【出自《铁路旅客运价规则》】

A.  客运杂费

B.  基本票价率

C.  客运代收款

D.  客运路运收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c375-dd86-c095-c74aab1ec900.html
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