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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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68.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等( ),电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、 应急物资

B、 应急备品

C、 应急物品

D、 应急产品

答案:C

列车长(值班员)知识题库
160.列车长(或列车员)要加强对司机预留席位的管理和随乘司机身份的审核,随乘司机需向列车长(或列车员)出示( )。核验正确后,列车长(或列车员)安排随乘司机乘坐预留席位。【出自通话记录客客〔2024〕33号《关于规范双班单司机区段司机预留席位管理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c382-1e7d-c095-c74aab1ec900.html
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85.《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的( )、乘车人及其购票时使用的有效身份证件}进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经( )车票相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-902b-a4e0-c076-88aadaea4b00.html
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113.《铁路客车运用维修规程》规定,列车在区间被迫停车不能继续运行时,如遇自动制动机故障,车辆乘务员在接到机车乘务员的防溜通知后,应立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,开车前由列车长组织列车乘务人员松开全列人力制动机,并经车辆乘务员下车检查确认后方可开车。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee47-389c-c076-88aadaea4b00.html
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2.《中华人民共和国民法典》规定,收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的,承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee97-4ea1-c076-88aadaea4b00.html
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1.《中华人民共和国民法典》规定,旅客不得随身携带或者在( )中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的( )或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-905b-227e-c076-88aadaea4b00.html
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8.铁路畅行码中【补票升席】功能在旅客扫码或切换车次后可使用,其他无需扫描畅行码可正常使用。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee82-84e7-c076-88aadaea4b00.html
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60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee36-908e-c076-88aadaea4b00.html
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92.《同车接续》规定,同车接续次数不超过( ),即最多可购三段行程接续的车票。【出自通话记录〔2019〕第62号《同车接续》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3c2-cc2a-c095-c74aab1ec900.html
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13.《劳动合同》乙方声明中第五款规定乙方确认甲方进行了依法告知程序,保证严格遵守国家法律、( )和甲方的劳动纪律及( )度。《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9018-72e7-c076-88aadaea4b00.html
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5.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人 身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。【出自 铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-153b-da76-c095-c74aab1ec900.html
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68.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等( ),电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、 应急物资

B、 应急备品

C、 应急物品

D、 应急产品

答案:C

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相关题目
160.列车长(或列车员)要加强对司机预留席位的管理和随乘司机身份的审核,随乘司机需向列车长(或列车员)出示( )。核验正确后,列车长(或列车员)安排随乘司机乘坐预留席位。【出自通话记录客客〔2024〕33号《关于规范双班单司机区段司机预留席位管理的通知》】

A.  工作证

B.  承担本次本区段的司机报单

C.  工作证、乘车证

D.  工作证、承担本次本区段的司机报单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c382-1e7d-c095-c74aab1ec900.html
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85.《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的( )、乘车人及其购票时使用的有效身份证件}进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经( )车票相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-902b-a4e0-c076-88aadaea4b00.html
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113.《铁路客车运用维修规程》规定,列车在区间被迫停车不能继续运行时,如遇自动制动机故障,车辆乘务员在接到机车乘务员的防溜通知后,应立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,开车前由列车长组织列车乘务人员松开全列人力制动机,并经车辆乘务员下车检查确认后方可开车。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee47-389c-c076-88aadaea4b00.html
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2.《中华人民共和国民法典》规定,收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的,承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee97-4ea1-c076-88aadaea4b00.html
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1.《中华人民共和国民法典》规定,旅客不得随身携带或者在( )中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的( )或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-905b-227e-c076-88aadaea4b00.html
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8.铁路畅行码中【补票升席】功能在旅客扫码或切换车次后可使用,其他无需扫描畅行码可正常使用。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】

A. 正确

B. 错误

解析:应为【信息服务】功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee82-84e7-c076-88aadaea4b00.html
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60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee36-908e-c076-88aadaea4b00.html
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92.《同车接续》规定,同车接续次数不超过( ),即最多可购三段行程接续的车票。【出自通话记录〔2019〕第62号《同车接续》】

A.  一次

B.  多次

C.  三次

D.  两次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3c2-cc2a-c095-c74aab1ec900.html
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13.《劳动合同》乙方声明中第五款规定乙方确认甲方进行了依法告知程序,保证严格遵守国家法律、( )和甲方的劳动纪律及( )度。《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9018-72e7-c076-88aadaea4b00.html
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5.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人 身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。【出自 铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A.  实事求是

B.  依法依规

C.  及时处置

D.  就近及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-153b-da76-c095-c74aab1ec900.html
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