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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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104.《铁路技术管理规程》规定，动车组应有识别的标记:路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、全长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。动车组应有“( )”的标识。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、　电化区段禁止登高

B、　电化区段严禁坐立

C、　电化区段严禁避雨

D、　电化区段严禁攀登

答案：D

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6.《中华人民共和国民法典》规定承运人未按照最短路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。。【出自《中华人民共和国民法典》】

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82.《铁路技术管理规程》规定，如部分载客车辆未停靠站台，客运值班员(或指定的客运人员)立即通知列车长()，并共同确认列车()。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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1.《中国铁路电子支付管理办法》规定，电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后( )年｡【出自铁财[2021]14号关于印发《中国铁路电子支付管理办法》】

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69.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器，商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯，软卧车呼叫按钮、沙发，餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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57.《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括()票价和()、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】

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9.旅客通过扫码服务功能提交补票需求后，列车长可在站车交互APP查看旅客的需求单，并根据列车席位实际情况反馈接受和拒绝需求。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】

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30.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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7.《中华人民共和国铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成()的，由()、托运人或者收货人承担赔偿责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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15.《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》规定，在清洁袋( )位置印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运两次行李，办理时需出示车票报销凭证。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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104.《铁路技术管理规程》规定，动车组应有识别的标记:路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、全长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。动车组应有“( )”的标识。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、　电化区段禁止登高

B、　电化区段严禁坐立

C、　电化区段严禁避雨

D、　电化区段严禁攀登

答案：D