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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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105.《铁路技术管理规程》规定，动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和( )，并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、　记录

B、　登记

C、　恢复

D、　控制

答案：A

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7.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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100.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、承运人核收的票款、运费、杂费。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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48.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当在收到旅客投诉后3个工作日内答复受理情况，( )个工作日内告知实质性处理结果;不予受理的，应当说明理由。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

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54.《铁路食品安全风险控制管理办法》网络订餐加工能力应与供餐需求相适应，选择适宜配送的经营种类，禁止冷荤等高风险食品经营。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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2.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定，动车组救援出动时，应( ) 组织，需跨局救援时，由铁路总公司调度发布( )调度命令。局管内救援时，由铁路局调度统一指挥。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

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149.《收规》规定，少缴款处理期限不得超过( )天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任单位追款，由责任人赔偿。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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17.预到站信息显示规则。中间站、终点站到站前0~20公里，显示车厢顺号、前方停站、温度，可增加铁路局可编辑信息。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

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45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生每年度乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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107.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票时，( )应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票，向旅客退还全部票款，不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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136.《收规》规定，( )是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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105.《铁路技术管理规程》规定，动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和( )，并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、　记录

B、　登记

C、　恢复

D、　控制

答案：A