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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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114.《铁路乘车证管理办法》规定，除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A、　临时定期､探亲

B、　探亲､就医

C、　就医､临时定期

D、　全年定期､定勤通勤

答案：B

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82.《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第370条规定，列车发生火灾、爆炸需要分隔甩车时，一般为先甩下列车后部的未着火车辆，再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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44.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、()、()的原则。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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26.《民政部关于换发(残疾军人证)的通知》规定，残疾军人证的封面系( )塑料精装｡【出自客客电〔2014〕53号关于转发《中国铁路总公司运输局关于转发<民政部关于换发(残疾军人证)的通知>的通知》的通知】

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8.旅客列车互联网订餐配送食品种类符合快餐餐饮品质要求，不得经营( )等明确不得供应的食品。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】

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32.《关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知》中，站车补票、团体票、( )、商旅票、电话订票、非电子客票、( )、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。【出自通话记录〔2022〕第19号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】

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39.普速旅客列车客运班组出乘只携带( )乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队按期限分类保存，历史台账( )。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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2.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》规定，人体捐献器官转运通过铁路运输时，如出现( )情况，铁路部门可优先安排( )车次，必要时可登车后补票。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】

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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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54.因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用( )时，旅客自行在 12306 网站办理联程车票退票后，要求退还退票费的，以及联程车票开车后( )时，可引导旅客拨打 12306 办理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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2.《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》规定，列车滞留在无供餐能力车站或区间时，列车长向客运段报告后，使用列车商品作为( )。客运段按照商品购进价向餐商经营外包企业支付费用(供餐标准:午、晚13元/人;早餐6元/人)。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】

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114.《铁路乘车证管理办法》规定，除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A、　临时定期､探亲

B、　探亲､就医

C、　就医､临时定期

D、　全年定期､定勤通勤

答案：B

114.《铁路乘车证管理办法》规定，除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用｡ 【出自《铁路乘车证管理办法》】

114.《铁路乘车证管理办法》规定，除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用｡【出自《铁路乘车证管理办法》】