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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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132.《收规》规定,( )是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、 收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A、 运输收入

B、 运输总账

C、 运输款额

D、 款项收入

答案:A

列车长(值班员)知识题库
5.《铁路旅客运价规则》规定,行李运价里程,按行李( )计算。 【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3e8-d9dc-c095-c74aab1ec900.html
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53.动车组和客车终到或入库后,由( )对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后,应全列断电、关闭车门。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c394-b6e5-c095-c74aab1ec900.html
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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发电车供电的空调客车,须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c353-ab36-c095-c74aab1ec900.html
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110.《 国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3ca-7ff9-c095-c74aab1ec900.html
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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )铁路客运营业站(以下简称车站)。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c349-af02-c095-c74aab1ec900.html
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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客人身伤害事故,应当将受伤旅客移交就近车站处理,车站不得拒绝受理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee4b-cefb-c076-88aadaea4b00.html
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6.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-1529-aa80-c095-c74aab1ec900.html
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32.遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知车次、缺水车厢号、缺水程度等,给水站接到调度指令后,应提前组织给水人员按规定重点给水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee65-a7e5-c076-88aadaea4b00.html
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17.因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能 ( )情形导致旅客退票,向旅客 退还( ),不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9055-fe98-c076-88aadaea4b00.html
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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
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132.《收规》规定,( )是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、 收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A、 运输收入

B、 运输总账

C、 运输款额

D、 款项收入

答案:A

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相关题目
5.《铁路旅客运价规则》规定,行李运价里程,按行李( )计算。 【出自《铁路客运运价规则》】

A.  实际运送的径路

B.  最短径路

C.  指定径路

D.  快运包裹径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3e8-d9dc-c095-c74aab1ec900.html
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53.动车组和客车终到或入库后,由( )对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后,应全列断电、关闭车门。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

A.  列车长、随车机械师或乘警

B.  列车长、随车机械师或安全员

C.  列车长、安全员或乘警

D.  列车长、随车机械师或车辆乘务员

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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发电车供电的空调客车,须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A.  30min

B.  40min

C.  1h

D.  2h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c353-ab36-c095-c74aab1ec900.html
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110.《 国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A.  座位

B.  坐席

C.  席位

D.  铺位

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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )铁路客运营业站(以下简称车站)。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  同一

B.  同城

C.  同一或同城

D.  相同

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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客人身伤害事故,应当将受伤旅客移交就近车站处理,车站不得拒绝受理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A. 正确

B. 错误

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6.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。

A.  维护消防安全

B.  保护消防设施

C.  预防火灾

D.  报告火警

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32.遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知车次、缺水车厢号、缺水程度等,给水站接到调度指令后,应提前组织给水人员按规定重点给水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee65-a7e5-c076-88aadaea4b00.html
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17.因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能 ( )情形导致旅客退票,向旅客 退还( ),不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9055-fe98-c076-88aadaea4b00.html
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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A.  医院

B.  诊所

C.  医疗急救机构

D.  急救医院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c386-3d94-c095-c74aab1ec900.html
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