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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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28.《外宾乘车证管理办法》规定,外宾乘车身份证件包括护照、( )。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

A、 外籍人士在华居留证件

B、 外国人居留证

C、 外国人出入境证

D、 外国铁路来华学习人员

答案:A

列车长(值班员)知识题库
10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定铁路运输企业开办( )等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-152f-08f8-c095-c74aab1ec900.html
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12.结合旅客多样化、个性化餐饮需求,以( ),采用菜饭分离单独包装,搭配小菜、酱料、汤品,随餐赠送水果等多种方式,按照市场化原则定价,不断丰富旅客在途用餐选择。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3d7-2fe7-c095-c74aab1ec900.html
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11.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排列车长在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee86-9ab2-c076-88aadaea4b00.html
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3.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时,主要包括客运音视频记录仪视频,( ),车厢视频,( ),列车工作人员书面情况说明,旅客证人证言,( ),或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-1544-c194-c095-c74aab1ec900.html
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90.国铁集团客运部《关于12306网站新增业务办理事项的通知列车折返退差功能办理规则》中,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为购票发站的,作( )处理。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3c1-fc94-c095-c74aab1ec900.html
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16.《中华人民共和国动物防疫法》规定,发生动物疫情时,航空、铁路、道路、水路运输企业应当( )运送防疫人员和物资。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c32c-64c2-c095-c74aab1ec900.html
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76.《中国铁路运输收入管理规定》规定,少缴款处理期限不得超过()天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付, 由其向责任单位追款,由()赔偿。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9029-b9bb-c076-88aadaea4b00.html
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98.《铁路技术管理规程》规定,列车运行速度( )及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c366-bbb0-c095-c74aab1ec900.html
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13.铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书一式( )份。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c388-8309-c095-c74aab1ec900.html
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52.铁路客车停留看守期间,( )作业完毕后,必须下车。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c394-4ee8-c095-c74aab1ec900.html
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28.《外宾乘车证管理办法》规定,外宾乘车身份证件包括护照、( )。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

A、 外籍人士在华居留证件

B、 外国人居留证

C、 外国人出入境证

D、 外国铁路来华学习人员

答案:A

列车长(值班员)知识题库
相关题目
10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定铁路运输企业开办( )等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  定期票

B.  计次票

C.  乘车卡

D.  联程票

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12.结合旅客多样化、个性化餐饮需求,以( ),采用菜饭分离单独包装,搭配小菜、酱料、汤品,随餐赠送水果等多种方式,按照市场化原则定价,不断丰富旅客在途用餐选择。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】

A.  冷链盒饭为主

B.  热链盒饭为主

C.  常温链盒饭为主

D.  冷热链盒饭为主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3d7-2fe7-c095-c74aab1ec900.html
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11.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排列车长在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee86-9ab2-c076-88aadaea4b00.html
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3.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时,主要包括客运音视频记录仪视频,( ),车厢视频,( ),列车工作人员书面情况说明,旅客证人证言,( ),或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A.  旅客拍摄视频

B.  违法行为人书面情况说明

C.  列车客运记录

D.  现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-1544-c194-c095-c74aab1ec900.html
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90.国铁集团客运部《关于12306网站新增业务办理事项的通知列车折返退差功能办理规则》中,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为购票发站的,作( )处理。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

A.  原退

B.  退差

C.  改签

D.  退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3c1-fc94-c095-c74aab1ec900.html
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16.《中华人民共和国动物防疫法》规定,发生动物疫情时,航空、铁路、道路、水路运输企业应当( )运送防疫人员和物资。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】

A.  提前组织

B.  优先组织

C.  正常组织

D.  优先安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c32c-64c2-c095-c74aab1ec900.html
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76.《中国铁路运输收入管理规定》规定,少缴款处理期限不得超过()天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付, 由其向责任单位追款,由()赔偿。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9029-b9bb-c076-88aadaea4b00.html
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98.《铁路技术管理规程》规定,列车运行速度( )及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  120 km/h

B.  110 km/h

C.  100 km/h

D.  130 km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c366-bbb0-c095-c74aab1ec900.html
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13.铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书一式( )份。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A.  二

B.  三

C.  四

D.  五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c388-8309-c095-c74aab1ec900.html
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52.铁路客车停留看守期间,( )作业完毕后,必须下车。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

A.  乘务人员

B.  检修人员

C.  保洁人员

D.  看车人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c394-4ee8-c095-c74aab1ec900.html
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