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列车长（值班员）知识题库

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32.《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢上水( )次。【出自《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》】

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

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89.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定，列车折返退差功能办理规则中系统根据购票发站和( )判定已乘区间。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

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110.《铁路乘车证管理办法》规定，乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应( )，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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38.《铁路常旅客服务办法》规定，代用票､列车补票､到站补票､( )车票等暂不参与乘车积分累积｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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7.旅客持列车补办的车票，到站可以通过扫二维码的方式检票出站。扫码不成功时，仍按纸质车票(即乘车凭证)办理出站检票，通过人工检票口核验车票和其他乘车凭证，对未加剪的车票补剪。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()以上车站或()所在地车站处理。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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66.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知;车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有( )标志。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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1.《关于中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》规定，车门车窗内外层玻璃均破损时，车辆乘务员要清除内外层破损玻璃，并采取( )封堵等安全措施｡【出自铁总运[2015]81号关于中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

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4.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》中，通过铁路运输时，如出现误点情况，铁路部门可优先安排临近车次，必要时可( )。【出自国卫医发〔2016〕18号关，于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知】。

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10.特殊重点旅客服务细分为( )、携带导盲犬旅客服务等。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

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38.《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定，禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息，已经上传的信息要立即清除。【出自《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

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32.《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢上水( )次。【出自《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》】

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

相关题目

A. 　出站检票记录

B. 　票面到站

C. 　客运记录

D. 　电子客票

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A. 　发电报

B. 　发通话记录

C. 　编制客运记录

D. 　汇报客调

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A. 　非实名制

B. 　学生票

C. 　儿童票

D. 　残军票

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A. 正确

B. 错误

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A. 　禁止倚靠

B. 　禁止靠近

C. 　禁止身靠

D. 　严禁倚靠

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A. 　行李

B. 　被褥

C. 　木板

D. 　备品

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A. 　登车不补票

B. 　补票后登车

C. 　登车后补票

D. 　直接登车

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10.特殊重点旅客服务细分为( )、携带导盲犬旅客服务等。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

A. 　无陪伴年长旅客服务

B. 　无陪伴孕妇旅客服务

C. 　视觉/听觉障碍旅客服务

D. 　轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务

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A. 正确

B. 错误

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