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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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单选题

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76.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定，动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座小食品按( )调整。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

A、　年度

B、　季度

C、　半年度

D、　月度

答案：B

列车长（值班员）知识题库

22.列车因地震影响停车时，列车长要在第一时间主动通过联系司机、车站等，摸清列车所处位置、( )，报告客调、客运段调度指挥中心。手机通信中断时，列车长要与车站或司机沟通，使用车站电话或( )定时向客调、客运段调度指挥中心报告情况。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，无法交付的旅客遗失物品中，对( )枪支弹药应及时交有关部门处理。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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32.食品标识齐全、真实准确，标注加工时间和生产日期，符合食品安全相关标准。【出自铁劳卫〔2024〕77号《旅客列车互联网订餐食品安全管理办法》】

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44.开展高铁 “ 静音车厢” 服务期间，遇有婴幼儿( )时，可临时引导至临近车厢( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】

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4.乘车积分按乘车积分=票面价格×5公式计算，其中票面价格以1元为单位。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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96.《铁路动车组运用维修规则》规定，CRH2C型和CRH380A型动车组不允许( )，其余动车组超员率不得超过( )。运行中人员过于集中时应进行疏散。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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13.铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书一式( )份。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】