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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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110.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、　座位

B、　坐席

C、　席位

D、　铺位

答案：B

列车长（值班员）知识题库

77.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普通旅客列车车内温度的质量标准:非空列车夏季车内温度超过30℃时使用电扇。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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28.广播员的培训、考试和日常学习由()组织，()负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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56.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过人工售票窗口办理，但应符合儿童优惠票发售有关规定。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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47.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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66.《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定，铁路互联网订餐站车交接位置为:短编列车在( )。【出自《互联网订餐补充要求》】

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20.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定重点目标的管理单位应当对( ) 进行安全背景审查。对有不适合情形的人员，应当调整工作岗位，并将有关情况通报公安机关。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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10.动车组列车在车体随车应急备品的基础上，客运段为短编车每组至少配备手持强光应急照明灯2个、手持电扩音器2个、口笛3个。长编时加倍配备。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李超过运到期限( )仍未到达时，旅客可以认为行李已( )而向铁路运输企业提出赔偿。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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56.起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，旅客列车由( )负责组织，货物列车由( )负责组织。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

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54.《为加强铁路实名制售票和查验管理工作，现对实名制购票和核验有关事项要求》中，车站要严格落实“票、证、人”一致的实名制查验要求，发现车票证件类型与实际持有证件类型不一致的( )乘车。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作，现对实名制购票和核验有关事项要求】

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列车长（值班员）知识题库

110.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、　座位

B、　坐席

C、　席位

D、　铺位

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

解析：null
铁路技术管理规程

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28.广播员的培训、考试和日常学习由()组织，()负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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66.《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定，铁路互联网订餐站车交接位置为:短编列车在( )。【出自《互联网订餐补充要求》】

A. 　9号车厢邻靠8号车厢位置

B. 　5号车厢邻靠4号车厢位置

C. 　13号车厢邻靠12号车厢位置

D. 　3号车厢邻靠4号车厢位置

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A. 　重要岗位人员

B. 　关键岗位人员

C. 　重要工作人员

D. 　关键工作人员

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A. 正确

B. 错误

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A. 　机车司机、司机

B. 　列车长，司机

C. 　车辆检车员，司机

D. 　乘警，司机

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A. 　拒绝乘车

B. 　拒绝核验

C. 　拒绝进站

D. 　拒绝补票

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