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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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118.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》规定，有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有( )等相应的安全提示。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

A、　严禁抛物

B、　禁止抛物

C、　不得抛物

D、　禁止通行

答案：B

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92.《铁路动车组运用维修规程》规定，车辆部门负责清除餐车( )、车顶表面及( )等不可见需拆卸部位的油垢。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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30.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定，反恐装备资产所属部门要加强管理、妥善交接，列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认装备的( )，如反恐装备被盗，管理单位应及时报案，公安部门应按相关法律法规立案迅速处理。【出自公安电〔2017〕3《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

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11.落实特殊重点旅客( )和遗失物品( )，主动服务旅客，解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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122.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中发生客车( )时须限速运行，运行速度不得超过120km/h。【出自《铁路客车运用维修规程》】

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37.按照必须、实用、( )原则，立足现场作业与管理实际，( )设置客运系统车间、班组台账资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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88.《铁路技术管理规程》规定，指挥列车运行的命令和口头指示，只能由( )发布｡【出自《铁路技术管理规程》】

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2.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，铁路运输企业应为旅客提供( )合格、文明有序、( )、明亮清洁的旅行环境。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

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13.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定旅客在列车上办理补票业务后，()均提供列车补票查询记录。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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57.« 中国国家铁路集团有限公司安全管理规定» 动力集中动车组列车运行区段应当消除平交道口，实施全封闭管理，列车运行速度 160km/h 以下的线路，根据需要实施封闭管理。【出自铁安监〔2023〕 39 号国铁集团关于印发 « 中国国家铁路集团有限公司安全管理规定» 的通知】正确:120km/h

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13.全面实施电子补票的动车组列车，取消( )配置要求。【出自铁客〔2024〕83号《国铁集团客运服务品质提升专项活动方案》】

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列车长（值班员）知识题库

118.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》规定，有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有( )等相应的安全提示。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

A、　严禁抛物

B、　禁止抛物

C、　不得抛物

D、　禁止通行

答案：B

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A. 　种类齐全、作业良好

B. 　种类多样、状态良好

C. 　器具齐全、状态良好

D. 　种类齐全、状态良好

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11.落实特殊重点旅客( )和遗失物品( )，主动服务旅客，解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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122.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中发生客车( )时须限速运行，运行速度不得超过120km/h。【出自《铁路客车运用维修规程》】

A. 　空调故障

B. 　弹簧故障

C. 　空气弹簧故障

D. 　空气轴温故障

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88.《铁路技术管理规程》规定，指挥列车运行的命令和口头指示，只能由( )发布｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　列车调度员

B. 　车站调度员

C. 　车站值班员

D. 　站长

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A. 　12306手机客户端

B. 　自助票务终端

C. 　车站窗口

D. 　铁路代售点

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A. 正确

B. 错误

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13.全面实施电子补票的动车组列车，取消( )配置要求。【出自铁客〔2024〕83号《国铁集团客运服务品质提升专项活动方案》】

A. 　纸质票据

B. 　保险柜

C. 　补票机

D. 　补票相关台账

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