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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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9.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

A、 安全宣传

B、 旅客意外伤害

C、 乘降组织

D、 车内巡视

答案:D

列车长(值班员)知识题库
30.《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性“慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号)规定,公益性“慢火车”是主要运行在交通不便的革命老区、少数民族聚居区、边境地区、经济相对欠发达的农村地区,以服务沿线乡村群众出行、赶集、通勤、通学、就医等为主,并引导广大旅客在沿线地区开展旅游、购物、游学、商务等活动,从而服务铁路沿线全面推进乡村振兴的非空调普速旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee8c-ad53-c076-88aadaea4b00.html
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73.动车组火灾事故应急处置,应按照“统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee73-3a9a-c076-88aadaea4b00.html
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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定,发生影响旅客服务的突发情况时,列车由( )及时向客服调度员汇报。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c39f-e686-c095-c74aab1ec900.html
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6.《提升“复兴号”动车组服务水平的通知》规定,“复兴号”动车组全程不得发售( );持铁路公免票的职工必须办理( )后方可乘坐。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9049-a3aa-c076-88aadaea4b00.html
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee22-cc5e-c076-88aadaea4b00.html
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34.《关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》规定,广播员必须经过( )学习,掌握广播设备操作使用方法,经考试合格后方可上岗作业。【出自铁总运【2015】25号《中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3a5-f2e4-c095-c74aab1ec900.html
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87.《铁路技术管理规程》规定,列车运行监控装置(LKJ)具有监控、记录、显示及报警等功能。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee3f-38c0-c076-88aadaea4b00.html
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149.《收规》规定,少缴款处理期限不得超过( )天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c37d-2f84-c095-c74aab1ec900.html
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11.未经( )教育和培训合格的从业人员,不得( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9031-c329-c076-88aadaea4b00.html
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60.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和 所乘车次的实际开车时间在 30 分钟内的可按误乘处理。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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9.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

A、 安全宣传

B、 旅客意外伤害

C、 乘降组织

D、 车内巡视

答案:D

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相关题目
30.《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性“慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号)规定,公益性“慢火车”是主要运行在交通不便的革命老区、少数民族聚居区、边境地区、经济相对欠发达的农村地区,以服务沿线乡村群众出行、赶集、通勤、通学、就医等为主,并引导广大旅客在沿线地区开展旅游、购物、游学、商务等活动,从而服务铁路沿线全面推进乡村振兴的非空调普速旅客列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee8c-ad53-c076-88aadaea4b00.html
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73.动车组火灾事故应急处置,应按照“统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee73-3a9a-c076-88aadaea4b00.html
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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定,发生影响旅客服务的突发情况时,列车由( )及时向客服调度员汇报。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

A.  车队或列车长

B.  客运段专业科室或列车长

C.  客运段或列车长

D.  客运段调度或列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c39f-e686-c095-c74aab1ec900.html
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6.《提升“复兴号”动车组服务水平的通知》规定,“复兴号”动车组全程不得发售( );持铁路公免票的职工必须办理( )后方可乘坐。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9049-a3aa-c076-88aadaea4b00.html
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee22-cc5e-c076-88aadaea4b00.html
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34.《关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》规定,广播员必须经过( )学习,掌握广播设备操作使用方法,经考试合格后方可上岗作业。【出自铁总运【2015】25号《中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》】

A.  业务

B.  安全

C.  技术

D.  技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3a5-f2e4-c095-c74aab1ec900.html
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87.《铁路技术管理规程》规定,列车运行监控装置(LKJ)具有监控、记录、显示及报警等功能。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee3f-38c0-c076-88aadaea4b00.html
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149.《收规》规定,少缴款处理期限不得超过( )天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A. 20

B. 30

C. 15

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c37d-2f84-c095-c74aab1ec900.html
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11.未经( )教育和培训合格的从业人员,不得( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9031-c329-c076-88aadaea4b00.html
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60.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和 所乘车次的实际开车时间在 30 分钟内的可按误乘处理。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6f-36b1-c076-88aadaea4b00.html
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