APP下载

职业技能

列车长（值班员）知识题库

搜索

列车长（值班员）知识题库

题目内容

(

单选题

)

6.《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求:列车运行途中，( )要带领列车员，会同乘警，加强安检查危、防火防爆和治安管理工作。【出自《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

A、　值班员

B、　列车长

C、　本节车厢列车员

D、　主任

答案：无

列车长（值班员）知识题库

6.《高铁快运业务管理办法》高铁快运应当使用( )等集装容器进行运输。【出自《高铁快运业务管理办法》】

点击查看题目

22.商务座候车区设置应充分考虑利用既有经营性商务座候车区，具备条件的应合并设置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

点击查看题目

29.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过( )自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差(退票)申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差(退票)操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

点击查看题目

4.《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

点击查看题目

31.严格落实源头卡控，开展索票索证、招标采购、进货查验、贮存运输、加工销售、质量保障等全过程控制，全面掌握食品经营质量状况，查找和消除风险隐患，确保铁路餐饮食品安全质量。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】

点击查看题目

73.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前( )锁闭厕所。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

点击查看题目

58.《交通部铁路旅客运输规程》规定，行李从运到日起，铁路运输企业应当至少免费保管3日;逾期到达的行李应当至少免费保管10日。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

点击查看题目

64.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入( )并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

点击查看题目

46.发生旅客人身伤害，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具()，并()确认。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】